Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows
Microsoft 演示文稿图形产品系列，提供用于创建演示文稿和添加图形效果（如多媒体对象和带文本的特殊效果）的工具。
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office365，ppt和word点击插入图表-柱状图，没反应，但是可以插入饼图和部分图表，已经联机修复仍然未解决
点击确定后就没反应了，另外以前可以编辑图表里面的数据，现在不可以了。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 9%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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更换了电脑主板，打开office2019时提示，“Microsoft Office home and student 2019检测到计算机上的硬件已经发生更改，必须激活”。但是网络激活时显示激活次数达到了软件许可证的最大允许次数。电话激活让我登录网址“aka.ms/ao"，但该网址无法登陆。”
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PPT中插入视频后 显示无法打开媒体
视频插入了，但是播放时显示无法播放媒体 但是在365的网页中可以播放，本地文件无法播放，不知道为什么！
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已提问 2025-09-17T08:23:23.6933333+00:00
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Mingming Wang
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已评论 2025-10-13T04:02:46.5933333+00:00
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davidw
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PowerPoint不管是新建还是打开已有的文件一直未响应
PPT不管是新建文件还是打开已有的文件，均无法正常打开，提示未响应。PPT不管是新建文件还是打开已有的文件，均无法正常打开，提示未响应。PPT不管是新建文件还是打开已有的文件，均无法正常打开，提示未响应。
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无法打开所有的Power point 文档，但能打开word和excle 等表格
电脑自带正版2019年版本的office家庭版软件能打开word 和excle等文档，但所有的PPT文档均无法打开。如何解决问题？
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已提问 2025-10-05T12:11:31.27+00:00
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草 凌
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已回答 2025-10-05T13:31:39.18+00:00
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Randy Baroja
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独立顾问
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微软账号注销恢复问题
电脑微软账号在购买的时候注册过，但是我以为别的电脑的微软账号可以和这台电脑共用，所以将此账号注销了，重新注册了一个账号并购买了office相关产品，请问可以将原本注销的账号恢复吗
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已提问 2025-10-02T11:37:26.3066667+00:00
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jingfeng ji
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已评论 2025-10-02T13:56:15.6566667+00:00
davidw
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office是家庭学生版2016修改注册表提高PPT导出分辨率
我想通过修改注册表更改PPT保存图片的分辨率，根据网上建议修改注册表，但是进入之后但找不到注册表编辑器中的powerpoint（注册表格里面，计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\office\16.0下没有options一栏，如何操作能够修改这个注册表然后更改PPT保存图片的分辨率，谢谢
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 41%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如图，word和excel都这样，求求解决方案。
点“修复”没有反应（也许是时间要求？），尝试从应用里对office进行了修复，修复之后没用（也许修复方式不对？）。点“帮助”跳到网页，没找到“允许”之类的选项。之前正在编辑的ppt文档用wps看了一下，也成空白的了。
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文件发现问题，是否选择修复
我的文件打开后总是弹出一个发现问题，是否进行修复的界面，点击修复后文件就会出现数据丢失，点击不修复则直接不能读取文件，目前Excel和PPT都出现了这个问题
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为什么新买的联想笔记本电脑无法激活office
您好。新买的一台联想笔记本电脑，家庭版的office按照网上的教程进行操作，但是无法激活。Microsoft Store库的选项【设备附带】里没有Office home&Student2021的选项，也就无法往下操作，没有激活Office2021，现实情况是只有5天的试用期，到23日后就无法使用。在线急等
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已提问 2025-08-19T03:06:12.8366667+00:00
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xiaofeng liu
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已评论 2025-08-19T05:11:53.6566667+00:00
davidw
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PPT打开显示个别符号重叠乱码
公司和家里都是使用PPT2024版本，但是公司电脑上显示正常的文件，用家里的PPT打开，显示符号“《”重叠在一起。这个该怎么处理。也检查过中英文字符统一和字体问题，但还是无法解决
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PPT播放插入视频显示升级媒体文件，点击升级媒体文件之后，显示PPT无法升级媒体文件
PPT播放插入视频显示升级媒体文件，点击升级媒体文件之后，显示PPT无法升级媒体文件， PPT播放插入视频显示升级媒体文件，点击升级媒体文件之后，显示PPT无法升级媒体文件
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已提问 2025-07-30T09:03:39.6366667+00:00
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Rui Mai
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已回答 2025-07-30T10:00:25.5366667+00:00
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匿名
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Windows10 家庭中文版中的office2019无法激活
系统盘损坏，重新购买惠普官方新硬盘安装新系统后，登录自己的微软账号后，office2019显示无法激活，使用时间截止到7月25号。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 65%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在Microsoft Office 的 PowerPoint 的 Copliot 功能，使用Web 内容 搜索不可用
当前系统版本为 27842.1000 预版，Microsoft 365 的 Beta 预览版版本号为 Microsoft® PowerPoint® 适用于 Microsoft 365 MSO (版本 2506 Build 16.0.18910.20002) 64 位。 使用 Copilot 功能时，尝试通过 Web 内容进行搜索时，由于 Web 内容不可用，导致生成的效果未能达到预期目标。希望能够找到启用此功能的方法，如果无法启用，请提供详细的原因说明以便进一步了解问题所在。
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已提问 2025-05-15T09:49:25+00:00
匿名
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powerpoint的损坏，修复问题
点击powerpoint显示有错误需要修复，怎么解决
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已提问 2025-04-07T06:27:16+00:00
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匿名
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PowerPoint演示播放视频时画面周期性卡顿
ppt中插入本地视频，然后演示，但是播放大约一分钟后画面会出现卡顿，持续时间约2秒，卡顿时音频播放顺畅，但画面帧数会降至约2fps。之后恢复正常，再过一分钟后会继续出现，循环往复。已在设置中取消勾选“禁用幻灯片放映硬件图形加速”，电源选项为插电状态，最佳性能。请问有哪些解决方法？ 插入的视频信息：格式：mp4，大小：2.25GB，分辨率：2560x1600，帧数：60fps，数据速率：23519kbps，总比特率：23644kbps。 系统：Win11家庭中文版24H2，已检查并下载全部更新 Office…
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已提问 2025-04-06T14:54:09+00:00
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试用一个月可是PPT打不开，显示无法找到此应用程序的许可证是什么原因
试用一个月可是PPT打不开，显示无法找到此应用程序的许可证是什么原因
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我的OFFICE PPT有个bug，插入形状后，我想通过快捷键“ctrl+c”复制时，会进入文字编辑的状态
我的OFFICE PPT有个bug，插入形状后，我想通过快捷键“ctrl+c”复制时，会进入文字编辑的状态。
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已提问 2025-05-27T07:42:36+00:00
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PPT 365 鼠标右键的快捷菜单里没有形状、文本框这些按钮
你好，我这边用的是office 365，看别的PPT365 点击右键打开快捷菜单里有这个形状、文本框按钮（如附件），想问下这种是需要加入预览体验计划才有吗？
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已提问 2025-05-07T04:03:09+00:00
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匿名
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PPT公式在左侧小预览窗中显示正常，但在播放时无法正常渲染，如图所示
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已提问 2025-07-28T02:56:56.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 40%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
shangyu xiao
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已回答 2025-07-28T07:01:06.74+00:00
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Diana Mariz
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