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电脑自带正版2019年版本的office家庭版软件能打开word 和excle等文档，但所有的PPT文档均无法打开。如何解决问题？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
从安全模式启动 PowerPoint (PowerPoint.exe /safe)，看看报错是否消失了？
还有错误的话，进 控制面板 - 程序和功能，找到Office，修改 - 联机修复。重启Windows电脑
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 91%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好
如果 Word 和 Excel 可以正常打开，但 PowerPoint 无法正常打开，则问题可能出在 PowerPoint 的安装或设置上。尝试通过转到“控制面板”>“程序”>“程序和功能”，Microsoft选择“Office Home 2019”，选择“更改”，然后运行“快速修复”或“在线修复”来修复 Office，这可以修复大多数丢失或损坏的文件。如果它仍然无法打开，请通过在 %appdata%\Microsoft\PowerPoint “运行”框中键入并重命名该文件夹以刷新其配置来重置 PowerPoint 的设置。此外，请通过 .pptx 右键单击一个文件，选择“使用 > PowerPoint 打开”，然后选中“始终使用此应用程序”，确保文件正确链接到 PowerPoint。最后，更新 Office 和 Windows 以确保兼容性和稳定性。
亲切问候