37 个问题
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9月24日更新系统后，照片打开无响应
9月24日系统更新（更新记录如图）后出现以下问题： 照片应用点击打开无反应，系统未显示任何报错； 用“照片”打开方式打开图片同样无反应，系统也不显示任何报错； 尝试重置、修复、卸载重装、右键管理员打开均不能解决。 照片版本号：2025.11080.28001.0 系统：Windows 10 专业版 22H2 OS内部版本：19045.6332
Windows 家庭版 | Windows 10 | “应用”
已提问 2025-09-27T13:13:47.9466667+00:00
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Ybur Winters
20
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已回答 2025-10-21T03:53:24.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 53%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
德送 尹
0
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Windows 10 的“照片”应用突然无法打开，我尝试过应用设置里面的“重置”与“修复”按钮，都无法解决问题，重新安装该应用也一样
Windows 10 的“照片”应用突然无法打开，我尝试过应用设置里面的“重置”与“修复”按钮，都无法解决问题，重新安装该应用也一样，打开“照片”应用时转圈之后没反应。 版本 Windows 10 专业版 版本号 22H2 安装日期 2025/1/22 OS 内部版本 19045.6216
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已提问 2025-10-10T11:55:19.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 63%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zhengyang wang
5
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已评论 2025-10-20T04:55:48.9833333+00:00
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Nicola Douglas
0
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“照片”应用无法打开，即使重新安装也不行
Windows 10 的“照片”应用突然无法打开，我尝试过应用设置里面的“重置”与“修复”按钮，都无法解决问题，重新安装该应用也一样
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已提问 2025-09-27T11:37:25.04+00:00
Workerrrr
65
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已评论 2025-10-17T14:23:44.07+00:00
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Cheng Zhao
0
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windows 10 正常使用，然后蓝屏system_service_exception
今天我正常使用电脑，然后突然蓝屏，蓝屏代码是system_service_exception，最近没有安装什么软件，也没有更新驱动，系统最近也没有更新，请帮我看一下是什么问题，谢谢。 通过网盘分享的文件：MEMORY.DMP 链接: https://pan.baidu.com/s/1HriNDw17xKynfZ_BEasE9w?pwd=gsr8 提取码: gsr8
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 48%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 47%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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“照片”应用无法打开照片，在应用商店重新安装也不行
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 93%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 20%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office2016家庭和学生版excel，鼠标选中区域后，滚轮往上或者往下没有反应。
今天偶然间发现不能使用，之前用是可以上下滑动的，已经排除鼠标问题，加载项，也重新安装和修复了，都不能行 见视频：[https://www.alipan.com/s/TLDe6cixuhZ]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 49%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
Win + Shift + S Full-Screen Capture Captures One Pixel Row Less Due to Snipping Toolbar Animation Interference_Win + Shift + S 全屏截图因截图工具栏动画干扰而少捕获了一行像素
When using the Windows shortcut Win + Shift + S to capture a full-screen screenshot, the snipping toolbar animation at the top of the screen causes the captured image to include one extra row of pixels from the top—specifically, the toolbar’s transient…
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已提问 2025-10-06T15:22:19.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 34%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GlaciWhisper
0
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已编辑答案 2025-10-10T04:35:31.03+00:00
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Carl-L
1,870
信誉分 Microsoft 外部员工
仲裁人
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Onedrive双击不运行，一直在任务栏多次闪退，同时出现十几个任务栏图标但是无法点击。重装也没有用
Onedrive双击不运行，一直在任务栏多次闪退，同时出现十几个任务栏图标但是无法点击。重装也没有用，无法打开onedrive, 是电脑系统的问题吗？重启电脑也没有用，登陆不上，而且在程序中只有卸载按钮没有修复按钮。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 17%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
windows10安装net4.8.1提示指定的信任提供程序不认识或不支持使用者的指定格式
windows10安装net4.8.1提示指定的信任提供程序不认识或不支持使用者的指定格式windows10安装net4.8.1提示指定的信任提供程序不认识或不支持使用者的指定格式
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已提问 2025-09-27T06:18:43.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 9%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
huang eggy
5
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已回答 2025-09-27T06:55:36.3466667+00:00
Pondsi
345.4K
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独立顾问
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微软应用商店 点击安装，无反应
win10 应用商店里的软件 点击安装，变灰色，过一会，又变蓝色，即再点击，还是如此循环，已重装过系统，还是一样
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 86%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
win10 uwp应用启动失败
Windows 10（19045.6396），自带的照片和Microsoft 365无法打开，重置重装应用也没用，更新系统也没有解决。希望能在结束支持前解决一下这个问题
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
提问者接受了其中一个答案。
我的Windows10在开启或关闭Windows功能里没有虚拟机平台
我的Windows10在开启或关闭Windows功能里没有虚拟机平台我的Windows10在开启或关闭Windows功能里没有虚拟机平台
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已提问 2025-08-21T04:34:06.6833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 4%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
斌杰 刘
20
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已回答 2025-09-22T03:17:17.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
63,535
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1 个答案
windows10 22H2 照片应用（版本2025.11070.24004.0）无法使用编辑功能
我将照片应用通过离线安装包的方式将其升级安装到了2025.11070.24004.0，安装成功后可以正常预览照片，但是左上角的编辑功能无法使用，点击编辑按键后，显示“照片不可用，请稍微再试”
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 3%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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xbox game bar的问题，设置根本点不开
xbox game bar 一点设置就崩溃，一点就崩溃，根本设置不了。而且截图一直弹出那个截图已保存，难受死了！！！！
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 61%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 53%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
“注册时无法收到短信验证码，尽管使用了全新的账户和手机号”
我一直卡在手机验证步骤，系统提示发送了验证码，但任何手机号都收不到，包括从未注册过微软服务的亲友号码。” “我已创建一个全新的微软账户 (******@outlook.com)。” “我已使用全新的手机号码（来自亲友）。” “我已切换网络，使用手机4G/5G热点，以避免IP被污染。” “我已在 Chrome/Edge 的无痕模式 下操作。” “在问卷调查中，我选择了所有与开发相关的选项（如业务应用、Graph API等）。” …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 68%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
账户信息已更正为成人，但下载应用时仍需要监护人权限
我的账户最初误设为未成年人，后已修改正确并退出家庭组，但下载应用时仍要求监护人权限。我已尝试等待超过十个小时并尝试打电话但未成功
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 0%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决win10 自动杀死后台程序？
版本 Windows 10 专业版 版本号 22H2 安装日期 2024/3/12 操作系统内部版本 19045.4412 体验 Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0 自从该系统安装后，有很多情况会意外自己杀死我的后台程序，例如Powertoys，snipatse。 如何查看该程序是什么原因导致关闭的？我想寻求原因以及解决方案
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 68%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
win10 由于远程桌面网关暂时不可用，我们无法连接到远程电脑
由于远程桌面网关暂时不可用，我们无法连接到远程电脑。请稍后尝试连接或联系网络管理员以寻求帮助。 错误代码: 0x300005e
Windows 家庭版 | Windows 10 | “应用”
已提问 2025-09-13T09:30:25.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 12%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zhouwei hu
0
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已编辑答案 2025-09-14T06:06:26.6766667+00:00
Pondsi
345.4K
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独立顾问
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提问者接受了其中一个答案。
不小心把电脑自带的app installer软件给卸载了，注册表信息也删了，会有什么影响吗，应该怎么办
win10专业版，不小心把电脑自带的app installer软件给卸载了，注册表信息也删了，会有什么影响吗，应该怎么办
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 39%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 个答案
音量合成器里有未知应用会更改音量，显示斜体“还没有名字”
Windows 家庭版 | Windows 10 | “应用”
已提问 2025-09-20T07:36:25.7366667+00:00
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已评论 2025-09-20T07:37:45.52+00:00
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