你好。我是大卫,我很乐意帮助您。
根据您提供的作系统版本,您的 Windows 10 不是最新的。您是否也遇到 Windows 更新问题?
(我问这个问题是因为 Windows 更新问题会影响 Microsoft Store,并可能阻止照片等应用程序更新。
检查 Windows 更新,看看是否收到错误代码。如果您收到错误代码,是哪一个?
如果是特定更新,请告诉我显示错误的更新的 KB 编号。
如果未收到错误代码,请参阅更新历史记录。
- 按“Windows + I”并选择“更新和安全> Windows 更新>查看更新历史记录”。
如果您愿意,请分享屏幕截图。使用快捷键“Windows + Shift + S”使用屏幕截图工具。
我等待你的回复。