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使用连接器引入实时信息（预览版）

[本文是预发行文档，可能会有所更改。]

对于具有实时知识连接器的制作者，您可以自动将驻留在系统中的企业数据添加为知识源。 对于这些系统，Microsoft 仅索引元数据，例如表名和列名，系统之间没有数据移动。

每个请求都在运行时进行处理，并针对目标系统执行。 此外，所有运行时调用都使用用户的身份验证令牌进行身份验证，因此在源系统中配置的访问控制将在运行时保留。 此配置可确保只有有权访问企业系统的用户才能收到对其问题的答复。

这些连接在 Power Platform 中建立，并且与 Copilot Studio 使用相同的连接。 由于使用相同的连接，客户通过相同的数据策略治理和管理知识源和操作的使用。

重要

本文包含 Microsoft Copilot Studio 预览版文档，有可能会有变动。

预览功能不适用于生产用途，并且可能具有受限功能。 这些功能在正式发布之前已经可用，以便您可以及早使用并提供反馈。

如果您在构建生产就绪型智能体，请参阅 Microsoft Copilot Studio 概述。

支持的实时连接器

支持以下实时连接器：

添加实时连接器

  1. 打开智能体。

  2. 从概述或知识页面，或生成式答案节点的属性中选择添加知识。

  3. 从 “添加知识 ”对话框中，选择实时连接器，然后选择“ 添加”。 如果未在 精选 列表中显示实时连接器，请选择 “高级 ”以获取更多选择。

  4. 选择登录。

  5. 选择连接器的目标位置，然后提供实时连接器的凭据。

  6. 选择下一步。

  7. 选择要用作知识源的表。

  8. 为知识源添加名称和说明。 默认名称反映所选表。

  9. 添加同义词和词汇表定义。

    备注

    目前，只有 ServiceNow 和 ZenDesk 连接器支持添加同义词和术语表定义。

  10. 选择添加以完成连接。

添加连接器后，它将显示在知识源表中。 状态显示为进行中，同时 Copilot Studio 对表中的元数据创建索引。 索引编制完成后，状态将更新为就绪，然后可以开始 测试知识源。

备注

如果您遇到连接器问题，请转到 排查企业知识源问题。