您好,
说明是office相关设置出现问题,所以重置有效,不一定的更新导致的,您指的“什么时候改回Office”是指Officeold什么时候改回office么?这个不用改,注册表会自动生成office键值。
excel文件打不开,显示内存不足,无法完成此操作。只能开启safe model。 早上还能打开,甚至打开同样大小的两三个文件都没问题,今天突然打不开了,重启关闭其他程序,只开excel也打不开
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您好,
说明是office相关设置出现问题,所以重置有效,不一定的更新导致的,您指的“什么时候改回Office”是指Officeold什么时候改回office么?这个不用改,注册表会自动生成office键值。
Kai Lin1,您好!
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到excel文件打不开,显示内存不足的问题,
excel的安全模式下能打开的话,因为安全模式是排除外接程序或扩展插件(加载项)干扰的情况下运行的,所以可能是这方面的原因导致的。
您在excel的安全模式下,取消加载项,点击文档左上角的文件—选项—加载项—管理的地方改成COM加载项,然后选择“转到”,取消勾选所有加载项,点击确定,正常重启excel文档,看看效果。
如果问题依旧,就需要再次确认您的情况了:
1、按Windows+R键,输入winver,查看下您具体的系统版本号。
2、打开excel—文件—账户,提供下“产品信息”下的截图(如果有邮箱之类的隐私,打码后再上传)
3、所有excel文档都打不开还是个别的?包括新建的空白文档保存后也有这个问题么?
希望以上步骤能够帮助到您,如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
Yujun Fu |微软社区支持专员
您好,
加载项等于就是office软件提供了一个外接接口,加载项通过这个接口去改变软件本身底层的一些功能变更,但是改动的过程中导致软件不稳定的话,就会出现您遇到的这种类似的情况,
要解决的话,除了不用这个加载项,还有就是让加载项开发者去优化加载项,office软件会更新,加载项也需要适时的进行维护更新。
感谢你的回复!现在是出现了新的状况。即使我关闭了所有的add-in, Excel也无法开启,只能使用safe model。(之前至少可以正常开启,只是没有那个add-in,但是现在不知道怎么回事了)。
excel打不开。无论是多大的Excel,甚至是新建的Excel。
我的电脑memory还有一半,storage也有一半以上。
OS Name: Microsoft Windows 10 Home
System Type:x64-based PC
Microsoft 365 and Office
感激不尽!!!
您好,
先注册表重置office(这个步骤在重新打开office组件后,加载项可能会重新勾选,需要重新关闭),看看恢复默认设置后是否恢复正常:
按Windows + R ,在打开的运行框里输入:regedit,按回车键,
定位到以下键值,将Office文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将Office重命名为Officeold)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
然后重新打开Excel文档尝试效果。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
如果还是有问题,且只有安全模式下能打开文档,说明还是有三方的干扰,可以尝试干净启动,排除大部分三方软件的干扰,看看是否依旧有问题,
请参考以下步骤
1.Windows+r输入:msconfig 打开系统配置
2.点击”服务”标签卡,选择”隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)
3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”,然后禁用全部启动项并确定
如果干净启动后,不出现问题了,说明导致问题的原因是您禁用的三方服务中的某一个或某几个服务代表的软件导致的,可以使用二分法排查,即启用之前禁用的服务中的前一半服务,然后重启再次查看是否有问题,依旧没有就再次启用剩下禁用的一半的服务,以此排查出问题的服务。
如果干净启动后,还是有问题,可能是某些无法禁用的服务导致的,如果安装过三方优化或防病毒软件,可以暂时卸载了,看看效果。
免责声明: 该步骤仅限帮您找出问题的原因,微软不提供任何暗示或其他保证和/或保证,对您从第三方获得的信息或任何与技术相关的支持不负责。若您对此有任何疑问,建议您联系第三方软件供应商来协助您。
如果问题依旧,可能是当前账户的配置环境损坏导致的,可以新建个本地管理员账户,去新的账户下查看下,
以管理员运行命令提示符,粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户:
net user test /add (test是新建账户名,名称根据需要都可以修改)
net localgroup administrators test /add (为该账户添加管理员权限)
使用这个账户,再查看一下。