Begränsningar av begäranden och tilldelningar

Begränsningar för Power Platform-förfrågningar finns till för att säkerställa tjänstens nivåer, tillgänglighet och plattformens kvalitet. Det finns gränser för hur många begäranden användare kan göra varje dag i Power Apps, Power Automate och Microsoft Copilot Studio Dynamics 365-program.

Vad är en begäran i Microsoft Power Platform?

Begäranden i Microsoft Power Platform är åtgärder som en användare vidtar för olika produkter.

• Power Apps: Alla API-begäranden till anslutningsprogram och Microsoft Dataverse.
• Power Automate: Alla API-begäranden till anslutningsprogram, processrådgivaranalys, HTTP-åtgärder och inbyggda åtgärder från att initiera variabler till en enkel skrivåtgärd. Både lyckade och misslyckade åtgärder räknas mot dessa gränser. Återförsök och begäranden från sidnumrering också som åtgärdskörningar. Mer information finns i Vad räknas som Power Platform-begäran?
• Microsoft Copilot Studio: API-begäranden (eller anrop) till Power Automate-flöden.
• Dataverse: Alla åtgärder för att skapa, läsa, uppdatera och ta bort (CRUD), tilldela och dela åtgärder inklusive användarbaserade och interna systembegäranden som krävs för att slutföra CRUD-transaktioner, samt specialåtgärder som att dela och tilldela. Dessa åtgärder kan komma från alla klienter eller program (inklusive Dynamics 365) och använda alla slutpunkt (SOAP eller REST). Dessa åtgärder omfattar plugin-program, klassiska arbetsflöden och anpassade kontroller som utför de tidigare nämnda åtgärderna.

Avsnitten nedan beskriver förfrågningstyperna och de gränser som fastställts för var och en.

Begränsningar för licensierad användarbegäran

Alla Microsoft Power Platform-användare har gränser för antalet begäranden baserat på den licens som de har tilldelats. I följande tabell anges antalet begäranden som en användare kan göra under en 24-timmarsperiod:

¹ Denna kategori omfattar betalda licenser för Power Apps prenumerationsavtal per användare (vilket inkluderar de tidigare licenserna Power Apps Plan 1 och Power Apps Plan 2), Power Automate prenumerationsavtal per användare (vilket inkluderar de tidigare Flow Plan 1- och Flow Plan 2-licenserna), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Customer Engagement-plan, Dynamics 365 Unified Operations Plan, Dynamics 365 Plan, Dynamics 365 for Operations Device, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Online Device, Dynamics AX Online Task, Dynamics CRM Online Enterprise och Dynamics CRM Online Professional.

² Denna kategori omfattar Power Apps-planen med betalning per användning, samt betalda licenser för Power Apps prenumerationsavtal per användare, Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, Microsoft 365-licenser och Microsoft Project Online (Plan 1, Plan 3 och Plan 5). Läs mer i Bilaga B i Power Platform-licensguiden för Microsoft 365-licenser som innehåller Power Apps och Power Automate-funktioner.

³ Power Automate prenumerationsavtal per flöde gör det möjligt att reservera kapacitet specifikt för ett enskilt flöde, oberoende av vem som äger flödet. Den här planen använder inte gränserna för icke-licensierade användarbegäran på klientorganisationsnivå.

⁴ Microsoft Copilot Studio begäranden räknas från Power Automate-flöden som utlöses från en Microsoft Copilot Studio chattrobot. Microsoft Copilot Studio inledande sessioner pack och ytterligare sessioner pack får båda samma dagliga Power Platform förfrågningsgränser.

Ytterligare detaljer om gränsen för licensierade användarbegäranden

Begränsningar för Power Platform-begäranden ingår endast med betalda baslicenser i Dynamics 365 base + attach-licensieringsmodellen. Bifoga-licenser innehåller inte separata gränser. Till exempel om en användare har en Dynamics 365 Customer Service Enterprise som grundlicens och en licens för Dynamics 365 Sales Enterprise, är det totala antalet förfrågningar det som tillhandahålls av grundlicens – Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Om en användare har flera betalda licenser är det totala antalet tillåtna begäranden summan av begäranden för varje licens. Om en användare till exempel har både en Dynamics 365 Customer Service Enterprise-grundlicens och en Power Apps per användare-licens kommer den användaren ha totalt 40 000 + 40 000 = 80 000 begäranden tillgängliga per 24-timmarsperiod.

Microsoft Copilot Studio-begäranden räknas från Power Automate-flöden som utlöses från en Microsoft Copilot Studio-chattrobot eller -agent. Microsoft Copilot Studio inledande sessioner pack och ytterligare sessioner pack får båda samma dagliga Power Platform förfrågningsgränser.

Ej licensierad för licensierad användarbegäran

En separat gräns gäller för aktiviteter som inte kräver användarinteraktion, till exempel en bakgrundsprocess som migrerar data mellan databaser. Dessa gränser definieras och slås samman på klientorganisationsnivå. Dataverse gör att du kan ha identiteter som inte kräver att någon användare interagerar med tjänsten. Dessa kan vara:

• Programanvändare
• Icke-interaktiva användare
• Administrativa användare
• Systemanvändare

Det finns också särskilda kostnadsfria licenser ($0) som används för att interagera med Dynamics 365-program som Dynamics 365 Marketing. Läs mer i Hur Marketing är licensierad för mer information.

För dessa icke-licensierade identiteter får varje klientorganisation en inledande grundbegärandegräns per klientorganisation som bestäms av vilka betalda licenser som finns på klientorganisation, plus upplupna gränser som bestäms av antalet betalda Dynamics 365 Enterprise- och Professional-licenser. ¹ Den här poolen kan endast användas av dessa icke-licensierade användare och inte av användare med tilldelade interaktiva användarlicenser.

¹ Denna kategori omfattar licenser för Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Customer Engagement-plan, Dynamics 365 Unified Operations Plan, Dynamics 365 Plan, Dynamics CRM Online Enterprise och Dynamics CRM Online Professional. Power Platform begäran periodiserade gränser på icke-licensierad klientorganisationsnivå beviljas endast i betalda baslicenser i Dynamics 365 -licensmodellen ”bas + bifoga”.

²Om du tror att du kan överskrida de icke-licensierade användargränserna kontaktar du återförsäljaren eller Microsoft-kontoteamet för att diskutera en anpassad lösning.

Mer information om gräns för icke-licensierad användarbegäran

Vissa produkter fungerar enligt konceptet för en tjänstehuvudprincip och har sina gränser till den icke-licensierade användarpoolen. Detta är det bästa sättet att anpassa gränserna till hur produkten fungerar på plattformen.

Om en klientorganisation har flera typer av prenumerationer kommer deras icke-licensierade användarbegärande kapacitet att använda produkt linje prenumerationen med det större antalet begäranden. Om en kund till exempel har både Dynamics 365 Customer Service Enterprise-baslicensprenumerationer (500 000 minsta begäranden + upplupna gränser) och Power Apps per användarprenumerationer (25 000 begäranden/dag) är deras poolade kapacitet för klientnivå 500 000 minsta begäranden + upplupna gränser per 24 timmar.

Vad händer om en licensierad eller icke-licensierad användare överskrider gränserna

Gränserna för Power Platform-begäranden uppdaterades och ökade avsevärt i slutet av 2021 för att ligga på nivåer som är betydligt högre än den vanliga användningen för de flesta kunder. Med de uppdaterade gränserna är förväntningarna att få användare skulle överskrida de dokumenterade gränserna. Om du förväntar dig att överskrida de icke-licensierade användargränserna kontaktar du återförsäljaren eller Microsoft-kontoteamet för att diskutera en anpassad lösning.

Eventuell efterlevnad av hög användning kommer inte att ske förrän sex månader efter Power Platform att rapporteringen av begäran har varit allmänt tillgänglig i Power Platform-administratörscenter.

Microsoft förbehåller sig rätten att tillämpa gränser för överraskningar. Om du upplever hög användning kan det hända att du ser begränsningar. Köp ytterligare kapacitet för att undvika hög användning eller flytta sin miljö till betala per användning och betala för faktisk användning över dagliga gränser.

Power Platform begära kapacitetstillägg

Kunder som observerar i rapporteringen att de ofta använder fler förfrågningar än gränser kan undvika hög användningsefterlevnad genom att köpa Power Platform tillägget och begär kapacitetstillägget. Det här tillägget gör det möjligt för kunder att öka gränserna för specifika licensierade användare med hög användning eller icke-licensierade användare med hög användning. Varje kapacitetstillägg höjer begäran med ytterligare 50 000 per 24 timmar. Flera kapacitetstillägg kan tilldelas för att öka gränserna.

Du kan inte tilldela tilläggspaket för begärandekapacitet för Power Platform till användare eller flöden under övergångsperioden. Microsoft rekommenderar dock att du köper dessa tillägg för att hålla dig inom dina licensvillkor och förbereda dig för när övergångsperioden går ut.

Om dina Power Automate-flöden begränsas provar du Betala per användning för att säkerställa att inget av flödena i miljön begränsas. Om du inte kan använda Betala per användning köper du en processlicens eller tillägg och skapar ett Microsoft-supportärende med flödes- och tilläggsinformation så att supportteamet kan tillhandahålla undantag för dina begränsade flöden.

Andra lämpliga begränsningar

Förutom de dagliga Power Platform begärandebegränsningar för begäran finns det andra begränsningar för tjänstskydd som är specifika för varje tjänst. Precis som med de dagliga begränsningarna för begäran hjälper dessa gränser till att upprätthålla tjänstens kvalitet genom att skydda tjänsten från skadligt eller bullrigt beteende som annars skulle störa tjänsten för alla kunder.

Se följande resurser för information om aktuella begränsningarna för tjänstskydd för varje tjänst:

• Dataverse-gränser: gäller för modellbaserade appar och kundengagemangsappar (t.ex. Dynamics 365 Sales och Customer Service), Power Apps samt Power Automate som ansluter till Dataverse eller program för kundengagemang
• Power Automate-begränsningar: som kan användas för automatiska, schemalagda och direktflöden
• Gränser i anslutningsprogram: tillämpliga för Power Automate och Power Apps

Visa detaljerad Power Platform-förfrågning av användningsinformation in användningsinformation i Power Platform-administratörscenter (förhandsversion)

Gör dessa steg för att visa användningen av Power Platform-förfrågningar för licensierade användare, icke-licensierade användare och per licensierat flöde för flöde.

Rapport för licensierad användare

Rapporten Licensierad användare visar användning av Power Platform-begäranden per användare och dag och de användare som har rätt till kvantitet. Den nedladdningsbara rapporten innehåller följande fält:

Här är ett exempel på en detaljerad användningsrapport:

Rapport om icke-licensierad användare

Rapporten Icke-licensierad användare visar användning av Power Platform-begäranden per dag för icke-licensierade användare och den totala behörigheten för icke-licensierade användare för den klientorganisationen. Den nedladdningsbara rapporten innehåller följande fält:

Här är ett exempel på en detaljerad användningsrapport:

Rapport över flöden med licens per flöde

Den nedladdningsbara rapporten Licensierade flöden per flöde innehåller följande fält:

Begärandegränser i Power Automate

För att säkerställa Power Automate servicetillgänglighet och kvalitet finns det begränsningar för antalet Power Platform-förfrågningar (PPR) som användare kan göra över deras molnflöden. Dessa gränser ställs in mot normala flödesanvändningsmönster inom både fem minuter och per 24-timmarsintervall.

Gränsen på 24 timmar baseras på användarlicensen eller på den process/per flöde-planlicens som allokerats till ett molnflöde:

• Om en användare har en Power Automate Premium-licens kan de göra 40 000 Power Platform-begäranden för alla sina molnflöden i en klientorganisation inom en 24-timmarsperiod. Denna gräns inkluderar förfrågningar som plattformen gör till tredjepartsanslutningsprogram också.
• Om ett molnflöde har en processlicens kan flödet, dess underordnade flöden och tillhörande flöden göra 250 000 Power Platform-begäranden för alla användare av flödet under en 24-timmarsperiod.
• Om ett molnflöde har ett prenumerationsavtal per flöde (äldre version), kan flödet göra 250 000 Power Platform-förfrågningar under en 24-timmarsperiod, fördelat över alla användare av flödet.

För att förhindra att ett användningstungt flöde eller en användare påverkar andra användare spåras den här kapaciteten baserat på förbrukning på en enskild användares eller flödesnivå och den kan inte slås samman på någon annan nivå som miljö- eller klientorganisationsnivåer. De 24 timmarna är ett glidande fönster, vilket innebär att när ett molnflöde körs tittar systemet på förfrågningarna under de senaste 24 timmarna för att identifiera om användaren är på gränsen. Två användare i en klientorganisation kan till exempel ha Premium-licenser och varje användare får 40 000 begäranden per 24-timmarsperiod. Om den första personen använder mer än 40 000 begäranden 24-timmarsperiod, saktar deras flöden ner och påverkar inte den andra användaren som bara använde 20 000 begäranden och fortfarande har 20 000 begäranden kvar.

För närvarande befinner sig alla organisationer i en övergångsperiod under vilken högre övergångsperiodsgränser gäller. När övergångsperioden löper ut gäller de officiella gränsvärdena. Skapa dina molnflöden baserat på officiella gränser. Femminutersgränsen är 100 000 begäranden och den är oberoende av en användares licens. Flöden med en Processlicens kan till exempel göra 250 000 begäranden på 24 timmar, men de kan inte göra fler än 100 000 begäranden på fem minuter.

Power Automate-förfrågningsgränser per licens:

Läs mer om Power Automate-licenser.

Power Automate-övergångsperiod

Ja, organisationerna är i en övergångsperiod. Det innebär att verkställigheten inte är strikt och att PPR-gränserna är högre. Övergångsperioden slutar efter att rapporter om Power Platform-administratörscenter är allmänt tillgängliga. Organisationer har sedan sex månader på sig att analysera sina användnings- och inköpslicenser som är lämpliga innan strikt tillämpning av licensgränser börjar.

Här är några saker att vara medveten om under övergångsperioden:

1. Övergångsperioden betyder inte att det inte finns några dagliga gränser. Det innebär att de för närvarande tillämpade gränserna är mer generösa än de officiella gränserna för att förhindra potentiell oavsiktlig påverkan på dina program eller flöden.

2. Dessa övergångsperiodsgränser tillämpas på molnflödesnivå under övergångsperioden. Dessutom tillämpas en separat användarnivågräns på 1 000 000 molnflödesåtgärder under övergångsperioden i syfte att se till att användarna inte går över 1M-åtgärder sett över alla flödeskörningar under en dag. När övergångsperioden är slut tillämpas de faktiska gränserna på användarnivån för Premium-licenser och på molnflödesnivån för licenser för Process / per flödesplan.

3. Under övergångsperioden använder manuella molnflöden inte gränserna för flödesägare/flödesanropare. Varje manuellt molnflöde har prestandaprofilen Medel (100 000 begäranden/flöde/24 timmar). Efter övergångsperioden kommer manuella molnflöden att använda begränsningarna för begäran om anrop av användare.

4. Eftersom gränser är mer generösa under övergångsperioden stapling av användarlicenser stöds inte. Om en användare har flera abonnemang, till exempel ett Microsoft 365-abonnemang och ett Dynamics 365-abonnemang, använder flödet den högre planen (Dynamics 365-abonnemang).

5. Power Platform-tilläggspaket för förfrågningskapacitet kan inte tilldelas användare eller molnflöden under övergångsperioden. Microsoft rekommenderar dock att du köper dessa tillägg för att hålla dig inom dina licensvillkor och vara beredd på när övergångsperioden slutar. Om dina molnflöden för närvarande begränsas köper du tillägg och skapar ett supportärende med flödesinformationen och tilläggsinformationen så att supportteamet kan tillhandahålla undantag för dina begränsade flöden.

6. Förpopulerad licensanvändare kan bara använda molnflöden inom ramen för programmet. Läs mer i avsnittet Distribuerade licenser för mer information. Efterlevnaden av licensbegränsningar är mindre strikt under övergångsperioden och Microsoft rekommenderar att du håller dig inom licensvillkoren för att undvika störningar när övergångsperioden slutar.

Vanliga frågor

Vilka verktyg kan du använda för att övervaka och analysera Power Platform-förfrågningar över hela plattformen?

Rapportering för användning av Power Platform-begäranden i förhandsversionen finns i administrationscentret för Power Platform. Dessa rapporter är för närvarande begränsade till Power Automate API-begäranden. API-begäranden från Dataverse, Microsoft Copilot Studio och Power Apps ingår inte just nu.

Vilka är tidslinjerna för Power Platform-förfrågningsgränser?

Begreppet gränser infördes först i slutet av 2019 och de dokumenterade gränsvärdena höjdes avsevärt i slutet av 2021. Rapportering för allmänt tillgänglig förhandsversion för Power Platform-förfrågningar började distribueras i juni 2022. Efter en allmänt tillgänglig förhandsversion flyttas rapporterna till allmän tillgänglighet. Det finns ingen aktuell ETA för när GA kommer att hända. Eventuell efterlevnad av hög användning skulle inte börja förrän sex månader efter att rapporter har gjorts tillgängliga. Observera dock att Power Automate fortsätter tills övergångsbegränsningarna har efterlevs. Läs mer i Vanliga frågor.

Vilket kontos gränser används för klassiska arbetsflöden eller Power Automate-flöden?

Det beror på att processen körs på begäran eller i bakgrunden. Direktflöden som körs på begäran används för att hantera gränserna för det konto som startade processen. Det innebär att arbetsflöden och automatiska/schemalagda flöden som körs i bakgrunden alltid använder den gräns som gäller för processens ägare oavsett varför processen startades eller vilka konton som används för anslutningar i processen. Läs mer i Vems Power Platform-förfrågningsgränser används av flödet?.

Har Microsoft Power Platform-förfrågningsgränser rullas över från dag till dag eller månad till månad?

Nej, det gör det inte. All Microsoft Power Platform-förfrågningar finns under en 24-timmarsperiod. Om de inte förbrukas rullar de inte över till nästa dag och ackumuleras inte heller inom en månad.

Får alla programanvändare, icke-interaktiva användare, administratörsanvändare och systemanvändare en egen begränsning på klientorganisationsnivå?

Nej, det gör de inte. Gränsvärden för klientorganisationsnivå delas av alla programanvändare, icke-interaktiva användare, administrativa användare eller systemanvändare inom innehavaren.

Räknar de begäranden som genereras från klassiska Dataverse arbetsflöden och plugin-moduler i Dataverse mot begärandebegränsningar?

Ja, om de här begäranden gör CRUD, tilldelar eller delartypbegäran kommer de att räknas. Avseende klassiska arbetsflöden omfattar denna logik åtgärder som exempelvis att kontrollera villkor, starta underordnade arbetsflöden eller stoppa arbetsflöden. Begäranden som genereras internt från plattformen räknas dock inte, till exempel: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinitionoch ribbonclientmetadatareporting.

Ska jag använda ett dataintegreringsverktyg från tredje part i stället för Power Automate för att undvika att nå mina gränser?

Nej, dataintegreringsverktyg från tredje part är föremål för begränsningar som schemalagda, direkta och automatiserade flöden. Därför spelar det ingen roll om du väljer att använda Power Automate eller ett verktyg från tredje part. Dessutom dubbelräknas inte begäranden från Power Automate till Dataverse; ett flöde som anropar en åtgärd räknas bara som en begäran mot gränsen, och inte två.

Relaterat innehåll

• Översikt över Dataverse API-begränsningar
• Gränser och konfigurering i Power Automate