Anteckning
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Gäller för:
Externa klienter (läs mer)
Microsoft Entra-registreringsloggar hjälper dig att felsöka registreringsfel för användare av program i din externa klientorganisation. Den här artikeln beskriver hur du isolerar registreringsmisslyckanden och förstår orsakerna.
Registreringsfelkoder
Om du vill undersöka information om specifika registreringsfelkoder kan du använda följande verktyg:
Ange felkoden i uppslagsverktyget Felkod för att hämta felkodsbeskrivningen och reparationsinformationen.
Sök efter en felkod i referensen för autentiserings- och auktoriseringsfelkoder.
Följande felkoder är associerade med registreringshändelser, men den här listan är inte fullständig:
50181: Det går inte att verifiera OTP.
- Den här felkoden visas när det engångslösenord som användaren försöker ange inte kan verifieras.
- Användaren bör begära ett nytt engångslösenord.
50182: OTP har redan upphört att gälla.
- Den här felkoden visas när engångslösenordet som användaren försöker ange har upphört att gälla.
- Användaren bör begära ett nytt engångslösenord.
1002027: Några av de insamlade attributen var ogiltiga.
- Ett eller flera attribut som angavs av användaren under registreringen var inte i ett giltigt format.
- Användaren bör ange attributen igen.
399279: Det gick inte att skapa användare under självbetjäningsregistreringen.
- Det gick inte att skapa användarens konto.
- Användaren bör försöka registrera sig igen.
Följande koder är inte faktiska fel. De anger förväntade avbrott som inträffar på grund av registreringsprocessens interaktiva karaktär.
1002013: Användaren uppmanas att ange E-Time-Passcode för att verifiera ägarskapet för e-postadressen.
- Detta är en förväntad del av registreringsflödet, där en användare uppmanas att ange engångslösenordet som skickas till dem för att verifiera ägarskapet för e-postadressen.
50140: Användaren uppmanas att välja "Håll mig inloggad" under inloggningen efter registreringen.
- Detta är en förväntad del av inloggningsflödet, där en användare tillfrågas om de vill förbli inloggade i den här webbläsaren för att göra ytterligare inloggningar enklare.
Om ett problem kvarstår trots att du har vidtagit de rekommenderade åtgärderna öppnar du en supportbegäran. Mer information finns i hur du får support för Microsoft Entra-ID.