创建部署计划

“服务管理”思维模式意味着组织中的设备处于一个连续状态,是一个不断规划、部署、监控和优化的软件更新过程。 使用此过程进行功能更新后,质量更新将成为一个轻松的过程,其执行简单且快速,最终提高了速度。

迁移到服务管理模型时,需要以有效的方式向代表性的设备组推出更新。 我们发现,基于圈的部署非常适合 Microsoft 以及全球许多其他组织。 Windows 10 中的部署圈类似于大多数组织为以前的主要修订升级构造的部署组。 它们只是一种将设备分离到部署时间线的方法。

在最高级别,每个圈由一组同时接收特定更新的用户或设备组成。 对于每个圈,IT 管理员设置条件来控制在部署到下一个更广泛的设备或用户圈之前应满足的延迟时间或采用率(完成率)。

常用圈结构使用三个部署组:

  • 预览:规划和开发
  • 有限:试点和验证
  • 广泛:广泛部署

注意

组织通常对其圈使用不同的名称,例如:

  • 第一 > 快速 > 广泛
  • 金丝雀 > 早期采用者 > 用户
  • 预览 > 广泛 > 关键

我应该拥有多少个圈?

对于部署究竟有多少个部署圈,并没有绝对规则。 如前所述,你可能希望通过将任务关键型设备放在自己的圈中来确保零停机。 如果你有一个大型组织,则可能需要考虑根据地理位置将设备分配到各圈。 或者根据圈的大小进行分配,以提高客服资源的利用率。 考虑业务需求,引入对组织有意义的圈。

在圈之间推进

基本上有两种策略用于将部署从一个圈移到下一个圈。 一种策略基于服务,另一种基于项目。

  • “红色按钮”(基于服务):在内容被证明是错误的之前假定其是正确的。 内容一直流动到发现问题为止,此时 IT 管理员按“红色按钮”停止进一步分发。
  • “绿色按钮”(基于项目):假定内容在证明是正确的之前是错误的。 通过所有验证后,IT 管理员按“绿色按钮”将内容推送到下一个圈。

在部署方面,此过程中的手动步骤通常会阻碍更新速度。 当“红色按钮”策略是你的目标时,“红色按钮”策略会更好。

预览圈

预览圈的目的是评估更新的新功能。 它适用于组织的广泛群体,而仅限于负责知道接下来要执行哪些操作的人员,通常是 IT 管理员。 最终,此阶段是设计和规划工作进行的时间,以便在发布公共更新时,你可以对更新有更大的信心。

注意

作为 Windows 会员计划的一部分,你可以提前访问 Windows 版本,以便使用预览版圈中的预览体验计划预览版本来验证应用和基础结构,为公共 Windows 版本做好准备。

谁会进入预览版圈?

预览圈用户是最精通技术、最具弹性的人,即使出现问题,他们也不会失去工作效率。 通常,这些用户是 IT 专业人员,可能是业务组织中的少数人。

在计划和准备阶段,应专注于以下活动:

  • 使用 Windows 预览体验计划预览版本。
  • 确定组织可以使用或想要使用的特性和功能。
  • 确定谁将使用这些功能以及他们将如何受益。
  • 了解发布更新的原因。
  • 规划使用情况反馈。

请记住,你使用的是预览版圈中的预发行软件,你将评估功能并测试目标版本的更新。

重要提示

如果你使用的是 Windows 预览体验(预发行)版本,并且使用的是 WSUS 或 Windows 更新客户端策略,请确保将以下策略设置为允许预览版本:

  • 管理预览版本:2 - 启用预览版本 • 在“分支就绪级别”下,选择“收到预览版本和功能更新时: 4--Windows 预览体验计划速度缓慢

有限圈

“有限”圈的目的是验证网络中代表性设备上的更新。 在此期间,会生成数据和反馈,以支持推进更广泛部署的决定。 桌面分析可帮助定义一个良好的有限代表性设备圈,并帮助监控部署。

谁会进入有限圈?

此阶段最重要的部分是查找网络中设备和应用程序的代表性示例。 如果可能,应代表所有硬件和所有应用程序。 为此圈选择的人员必须定期使用其设备来生成数据,以用于为整个组织进行更广泛的部署做出决策。 具有最尖端硬件的 IT 部门、实验室设备和用户,通常没有可作为网络真正代表性样本的应用程序或设备驱动程序。

在试点和验证阶段,应专注于以下活动:

  • 部署新的创新。
  • 在遇到问题时进行评估并采取行动。
  • 除非被阻止,否则继续向前。

部署到“有限”圈时,你将能够收集数据并对环境中发生的事件做出反应,从而快速解决可能出现的任何问题。 确保监控此圈内是否充分采用。 “有限”圈代表广泛的组织。 只有实现了充分的采用,才对更广泛的部署顺利运行有信心。

广泛部署

在“有限”圈中的度过充分的稳定期后,便可在整个网络进行广泛部署。

谁会进入广泛部署圈?

在大多数企业中,“广泛”圈包括组织的其余部分。 由于上一个圈的工作是仔细检查稳定性和尽可能减少中断(有诊断数据支持决策),因此广泛部署的速度相对较快。

注意

在某些情况下,你可能会推迟任务关键型设备(如医疗设备)的部署,直到“广泛”圈中的部署完成。 获取有关将 Windows 客户端功能更新部署到任务关键型设备的最佳做法和建议。

在广泛部署阶段,应专注于以下活动:

  • 部署到组织中的所有设备。
  • 处理“有限”圈中未检测到的任何最终异常问题。