本文介绍如何在联系Microsoft支持之前使用 TroubleShootingScript （TSS） 工具集收集有关问题的信息。
先决条件
有关 工具集正常运行的先决条件，请参阅 TroubleShootingScript 工具集（TSS） 简介。
方案：Active Directory 目录复制和拓扑
TSS cmdlet
客户：
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_AuthEx
服务器（域控制器（DC））：
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_Auth
TSS cmdlet 描述
在源 DC 和目标 DC 上运行此 cmdlet 以同时收集数据。 使用 TSS cmdlet 在两个 DC 上开始日志记录，并通过使用 repadmin /replication cmdlet 启动复制来重现问题。 例如，repadmin /replicate dest-dc01 source-dc01 DC=contoso,DC=com。
场景：Active Directory 证书服务（ADCS）
TSS cmdlet
客户：
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_AuthEx
服务器:
.\TSS.ps1 -Start -ADS_ADCS
TSS cmdlet 的说明
根据问题或方案，只能在 ADCS 服务器、客户端或两者上运行此 cmdlet。 开始使用 TSS cmdlet 进行日志记录并重现问题。
方案：身份验证问题（Kerberos 和 NTLM（新技术局域网管理器））
TSS cmdlet
客户：
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_AuthEx
服务器:
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_Auth
TSS cmdlet 描述
根据具体问题或方案，可能需要从客户端、服务器和 DC 或所有三个源收集数据。 若要彻底进行故障排除，请务必从所有三个源获取数据。 但是，如果无法从 DC 检索日志，则可以继续使用 TSS cmdlet 在客户端和服务器上登录，并重现问题。
方案：域加入
TSS cmdlet
客户：
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_AuthEx
服务器:
.\TSS.ps1 -Scenario ADS_Auth
TSS cmdlet 的说明
根据具体问题或方案，可能需要从客户端和 DC 收集数据。 但是，如果无法从 DC 检索日志，则可以继续使用 TSS cmdlet 在客户端上登录，并重现问题。