管理 Dynamics 365 应用

您可以使用 Microsoft Power Platform 管理中心安装、配置和管理在 Microsoft Dataverse 上运行的 Dynamics 365 应用。 本主题中的应用是指 Dynamics 365 应用，如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、 Dynamics 365 Field ServiceDynamics 365 Marketing 以及从需要这些 Dynamics 365 许可证中的任何一个购买的 Microsoft AppSource 应用。

您可以从租户级别或环境级别管理应用。

租户级别应用视图

应用管理是从管理中心中 Power Platform 应用的租户级视图完成的。 执行以下步骤查看租户的所有许可 Dynamics 365 应用的列表。

您会看到已登录用户已安装或可用于安装或配置的 Dynamics 365 应用的列表。 系统管理员可以查看所有已安装或可供安装的应用程序。

如果您将相同的应用许可证应用于多个环境，则重复项目将出现在名称下。

请注意状态下面的以下内容：

• 已启用：此应用已准备就绪，可以在您的环境中安装。
• 已配置：已按环境配置此应用。 可以将其重新配置为其他环境，也可以更新当前环境的配置。
• 未配置：此应用已准备就绪，可以按环境进行配置。

在顶部命令栏中，根据应用的状态，可以执行以下作：

• 管理：选择此项可转到可用于管理您的应用的页面。
• 详细信息：查看有关应用的信息，如发布者。
• 安装应用：将某些应用安装到您有权访问的选定环境中。 选择环境后，您会看到要安装的软件包列表。

如果租户是多地理位置，则可以使用顶部命令栏中的区域选择器更改区域设置。

环境级别应用视图

还可以从管理中心中 Power Platform 应用的环境级视图完成应用管理。 按照以下步骤查看您为您的环境安装的所有许可 Dynamics 365 应用的列表。

您会看到您在 所选环境中安装 的 Dynamics 365 应用的列表。 系统管理员查看所选环境中所有已安装的应用程序。

选择应用。 在顶部菜单栏上，根据应用的状态，您可以执行以下操作：

• 安装应用：管理员可以将某些应用程序安装到他们有权访问的选定环境中。 选择环境后，您会看到要安装的软件包列表。
• 打开 AppSource：选择此项可以从 AppSource 中安装应用。
• 更新：如果有可用更新，则会显示。 选择此项可以更新包。
• 详细信息：查看有关应用的信息，如发布者。

如果安装失败，请参阅安装失败疑难解答。

安装应用

安装应用的过程取决于您的视图。

在租户视图中安装应用

你会看到可在租户中安装和配置的应用列表。

要安装应用：

1. 选择已 启用的 应用，然后从顶部命令栏中选择 安装。
2. 在侧窗格中，选择一个 环境。 查看要安装的软件包，然后选择“同意” ，然后选择“安装” 来同意服务条款。
3. 导航到环境级视图，您可以在其中查看安装状态。

在环境视图中安装应用

你会看到可在环境中安装和管理的应用列表。

要安装应用程序：

1. 在顶部命令栏中，选择 安装应用。
2. 在侧窗格中，选择“ 已启用” 应用，然后选择“ 下一步”。
3. 通过选择 “同意”，然后选择 “安装”来同意服务条款。

解决安装错误

如果您遇到以下错误：

“仅在使用数据库创建并且将启用 Dynamics 365 应用选项设置为是的环境中支持安装 Dynamics 365 应用（例如 Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Customer Service）。 请尝试在具有数据库并且对其启用了启用 Dynamics 365 应用的环境中安装此应用程序。”

您需要按照创建具有数据库 的环境中的说明创建新环境。 在启用 Dynamics 365 应用 步骤中，请务必设置 是。

安装失败疑难解答

如果应用安装失败，则其状态标记为 “安装失败”。 从命令栏中选择 详细信息以 查看错误详细信息页。

如果需要 联系支持人员，请务必提供错误详细信息页上列出的详细信息。

删除应用

有关如何删除应用的信息，请转到 删除模型驱动应用。

FAQ

未看到您的环境?

管理员在选择环境下拉列表中看到的环境数目将小于或等于 Power Platform 管理中心中环境页上显示的环境数目。 请检查是否未在环境页上应用筛选器。

筛选器按以下方式应用于选择环境下拉列表：

1. 根据地理区域显示环境；由管理员在租户级别视图中选择。
2. 显示只有数据库的环境。
3. 显示仅处于就绪状态的环境。