适当的角色：Microsoft AI 云合作伙伴计划合作伙伴管理员 |帐户管理员
如果要取消采购订单，请提交支持票证。 本文列出了在请求Microsoft AI 云合作伙伴计划权益退款时必须满足的条件。
退款条件
可以请求成员身份产品/服务购买退款（如合作伙伴成功核心或解决方案合作伙伴称号）以及相关权益。 只有在满足以下条件时，订单才有资格取消和退款：
- 购买是在最近 30 天内进行的。
- 未激活或使用任何权益。
- 未查看产品密钥（即使它们未激活）。
免税合作伙伴的退税适用于一年。
有关 Microsoft AI 云合作伙伴计划规则和权益的概述，请下载 Microsoft AI 云合作伙伴计划指南。 （选择链接时，本指南会自动下载到设备。