开启生成式模式的智能体可以收集历史活动数据，制作者可以利用这些数据来排除故障并改进智能体。 制作者能够以可视化地图或文字记录的形式查看活动数据。
历史活动由 Microsoft 365 服务提供支持。 制作者如果想创建一个带有活动数据的智能体，需要拥有 Exchange 许可证。 所有活动数据都存储在最终用户的 Exchange 邮箱所在的地理区域，与为创建代理而使用的 Copilot Studio 环境所选择的地理位置无关。 可以将 Power Platform 配置为使用客户管理的密钥（CMK）。 最终用户 是通过对话或通过 触发器调用代理来与代理交互的人员。 在许多情况下，代理制造商也是最终用户。
使用活动映射时，使用 Microsoft 365 服务存储用于跟踪代理活动的数据，服务不受 Azure 符合性的约束。 相反，活动数据受 Microsoft 365 条款和数据驻留承诺的约束。 全局管理员和 Power Platform 管理员可以 通过 Power Platform 管理中心关闭 Microsoft 365 存储的数据。
关闭后，Microsoft 365 将不再存储活动数据。 存储在 Microsoft 365 中的现有活动数据将根据为 Microsoft 365 设置的数据保留策略进行删除或清除。
如果您的环境不具备这些功能，代理的概述页面 Copilot Studio 中会出现一条信息。