如果用户被锁定，或者用户从未收到密码，则管理员可以重置用户的密码。
注释
如果你不是管理员，并且需要有关如何重置自己的工作或学校密码的说明，请参阅 “重置工作或学校密码”。
除非租户是用户的主目录，否则无法重置其密码。 这意味着，如果用户使用来自其他组织的帐户、Microsoft帐户或 Google 帐户登录到组织，则也无法重置其密码。
如果用户具有 Windows Server Active Directory 的授权源，则仅当启用密码写回并管理用户域时，才能重置密码。 不支持更改联合域的用户密码。 在这种情况下，应更改本地 Active Directory 中的用户密码。
如果用户的颁发机构源为外部Microsoft Entra ID，则无法重置密码。 只有该租户中的用户或管理员才能重置密码。
先决条件
必须至少具有以下角色才能重置用户的密码。
重置密码
执行以下步骤：
以至少密码管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
浏览到 Entra ID>用户。
选择需要重置的用户，然后选择“ 重置密码”。
“Alain Charon - 配置文件”页会显示“重置密码”选项。
- 在“重置密码”页面中，选择“重置密码”。
注释
使用 Microsoft Entra ID 时，系统会为用户自动生成临时密码。 在本地使用 Active Directory 时，请为用户创建密码。
- 复制密码并将其提供给用户。 在下次登录过程中，用户需要更改密码。
注释
临时密码永不过期。 用户下次登录时，无论自生成临时密码以来已经过了多长时间，密码仍然有效。
重要
如果管理员无法重置用户的密码，并且 Microsoft Entra Connect 服务器上的应用程序事件日志有错误代码 hr=80231367，请查看 Active Directory 中的用户属性。 如果属性 AdminCount 设置为 1，这会阻止管理员重置用户的密码。 属性 AdminCount 必须设置为 0，以便管理员重置用户的密码。