重要
Dynamics 365 Project Service Automation 已演变为 Dynamics 365 Project Operations. 有关详细信息,请参阅 Project Service Automation 过渡。
适用于 Project Service 应用版本 2.x 和 1.x
Dynamics 365 for Customer Engagement 中的 Project Service 功能可帮助你在正确的时间找到正确的项目资源,并确保有效利用所有资源。
使用 Project Service 高效有效地部署公司的顾问。 这些工具提供了根据咨询项目的要求和计划以及顾问的技能和可用性安排资源所需的工具。 可以快速找到可用于处理项目的最合格的顾问,并可以轻松了解如何在每个项目过程中更好地安排这些顾问。
资源计划可帮助你执行以下作:
根据他们的技能和熟练程度与项目资源要求相匹配,将资源与项目匹配。
根据资源的可用性和计划的休假时间,将资源计划与项目日历匹配。 颜色编码的日历提供有关资源可用性的视觉提示。
查看每个顾问的容量,并确定当前如何使用该容量。 这可以帮助你找到顾问可能不足或过度利用的位置,或者他们是否正在以容量工作。
将辅助角色容量的百分比或特定小时数分配给项目。
进行组资源预订。
软书或硬书资源,一步将软预订小时转换为硬预订小时。
根据项目的工作分解结构中定义的资源自动形成项目团队。
完成资源请求(预订、建议、查找替代资源)。
根据中央(资源管理器分配)或混合模型(资源管理器和其他管理员可以分配)分配资源。 有关设置中央与混合资源管理模型的详细信息,请参阅“配置其他参数设置”(Project Service)。
可以跨项目高效管理资源,并确保项目具有适当的人员。 需要执行以下任务:
管理资源请求。 将顾问的技能和熟练程度与正确的项目相匹配。
查看资源可用性。 在日历视图中检查顾问的可用性。
查看资源利用率。 查看顾问当前预订的时间百分比。
计划项目的资源。 计划项目的顾问。
有关提交单个项目的资源请求的详细信息,请参阅 “提交资源请求”。