使用 Copilot 汇总工作订单

在 Field Service 中,Copilot 的工作订单摘要可帮助你了解工作订单的状态,并获取接下来的步骤。 此 AI 生成的摘要包括状态、优先级和相关活动,以便更轻松地高效管理工作订单。

不会保存摘要的内容。 它仅适用于生成它的用户。 摘要重点介绍基于工作订单生命周期阶段的最相关信息。

  • 未排定:与安排工作订单相关的信息,例如要求等。

  • 已计划:与计划、到达工作订单现场和了解问题相关的信息。 例如,资产信息和资产的工作订单历史记录。

  • 正在进行:与完成工作订单和当前工作状态相关的信息,如资产信息和资产的工作订单历史记录。

  • 已完成发布取消:所有摘要中的核心信息包括成本与价格的回顾,以及已完成和发布的工作订单、发票详细信息。

观看此简短视频,详细了解现场服务中的新工作订单体验,包括工作订单摘要:

在 Web 应用中生成摘要

注释

管理员必须先在 Field Service 中启用工作订单摘要功能,然后才能使用它。 了解更多信息,请参阅 在 Field Service 中使用 Copilot 启用工作订单摘要

打开 工作订单窗体 或预订记录。

  • 若要生成摘要,请选择 Copilot 控件中的“生成”。

  • 若要刷新摘要,请在 Copilot 控件中选择“重新生成”。

发送反馈

使用 Copilot 控件中的点赞/不点赞按钮提供反馈,您还可以选择提供有关您偏好的更多上下文。 你的反馈有助于我们了解摘要是否有用以及原因。

另请参阅