创建、编辑或保存高级查找搜索

本文适用于使用旧 Web 客户端的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.1。 如果您使用的是统一接口,则您的应用的工作方式与模型驱动的 Power Apps 的统一接口一样。 有关本文的 Power Apps 版本,请参阅:创建、编辑或保存“高级查找”搜索

通过使用“高级查找”命令,您可以在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中查找所需记录。 您还可以使用“高级查找”准备要导出到 Office Excel 的数据,以可以对数据进行分析、汇总或聚合,或创建数据透视表,从各种角度查看数据。

在 Customer Engagement (on-premises) 中,您可以使用“高级查找”选项来通过不包含数据选项生成“不包含”查询记录。

  1. 转到高级查找

  2. 指定要搜索的内容。

    1. 查找列表中,选择一种记录类型。

    2. 选择选择以定义搜索条件:字段(如“客户姓名”或“城市”)、查询关系运算符(这是表达式的一部分,如“等于”或“包含”,用于定义应将指定属性如何与值进行比较),以及要查找的值(如“西雅图”或“电子邮件”)。

      可以从当前记录类型或相关记录中选择字段。 例如,一个客户可能有许多相关的联系人记录。

      选择列表底部的相关部分将显示相关记录类型。 例如,大多数记录类型具有相关的“注释”记录类型。 若要从相关记录类型中选择字段,选择该字段后,系统将显示一个新的选择链接。

      如果您使用的是 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises),可以使用“高级查找”生成“不包含数据”查询。 例如,可以对不包含任务的所有案例进行查询。 为此,启动高级查找,在查询中选择“查找”案例任务(相关),然后选择不包含数据

      Advanced find does not contain query."高级查找"不包含查询。"高级查找"不包含查询

  3. 指定要包括在搜索结果中的列。

    1. 选择编辑列,然后选择添加列

    2. 选择包括要添加的列的记录类型。

    3. 选择想要添加的列,然后选择确定

  4. 指定排序顺序。

    1. 选择编辑列

    2. 选择配置排序方式

    3. 指定要排序的列,并指定排序顺序,然后选择确定

    4. 选择确定

  5. 选择结果

此主题适用于 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)。 有关此主题的 Power Apps 版本,请参阅:创建、编辑或保存“高级查找”搜索

通过使用“高级查找”命令,您可以在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中查找所需记录。 您还可以使用“高级查找”准备要导出到 Office Excel 的数据,以可以对数据进行分析、汇总或聚合,或创建数据透视表,从各种角度查看数据。

在 Customer Engagement (on-premises) 中,您可以使用“高级查找”选项通过不包含数据选项生成“不包含”查询记录。

  1. 转到高级查找

  2. 指定要搜索的内容。

    1. 查找列表中,选择一种记录类型。

    2. 选择选择以定义搜索条件:字段(如“客户姓名”或“城市”)、查询关系运算符(这是表达式的一部分,如“等于”或“包含”,用于定义应将指定属性如何与值进行比较),以及要查找的值(如“西雅图”或“电子邮件”)。

      可以从当前记录类型或相关记录中选择字段。 例如,一个客户可能有许多相关的联系人记录。

      选择列表底部的相关部分将显示相关记录类型。 例如,大多数记录类型具有相关的“注释”记录类型。 若要从相关记录类型中选择字段,选择该字段后,系统将显示一个新的选择链接。

      如果您使用的是 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises),可以使用“高级查找”生成“不包含数据”查询。 例如,可以对不包含任务的所有案例进行查询。 为此,启动高级查找,在查询中选择“查找”案例任务(相关),然后选择不包含数据

      Advanced find does not contain query."高级查找"不包含查询。"高级查找"不包含查询

  3. 指定要包括在搜索结果中的列。

    1. 选择编辑列,然后选择添加列

    2. 选择包括要添加的列的记录类型。

    3. 选择想要添加的列,然后选择确定

  4. 指定排序顺序。

    1. 选择编辑列

    2. 选择配置排序方式

    3. 指定要排序的列,并指定排序顺序,然后选择确定

    4. 选择确定

  5. 选择结果