排查虚拟网络数据网关问题

排除虚拟网络数据网关的网络故障

如果你在网关与其需要连接的数据源之间遇到网络连接问题,你可以对虚拟网络数据网关网络进行故障排除。

什么是虚拟网络数据网关网络故障排除?

故障排除信息包括以下数据:

  • 以太网适配器信息:提供有关网关的网络设置的信息。 你可以使用此信息检查 Internet 协议 (IP) 是否如预期在正确的子网中。 还可以检查域名系统 (DNS) 设置是否正确。

  • 名称解析和测试网络连接:提供使用 IP 或域名和端口对容器和终结点之间的连接进行故障排除的功能。 如果此测试失败,容器可能不能很好地响应。 当 DNS 响应时没有提供地址或网络不可用时,可能会出现此问题。 如果网络测试失败,说明数据源的 IP 配置分配可能存在问题。

如何排除网关的网络故障

  1. 导航到 Power Platform 管理中心

  2. 选择“虚拟网络数据网关”

  3. 选择你要排除故障的网关,然后在页面顶部的功能区中选择“排除网络故障”

    Power Query 管理中心的屏幕截图,其中“数据(预览)”菜单项已打开,选择了一个网关,并突出显示“排查网络选择”选项。

    网关需要处于活动状态。 如果网关已自动暂停,则会立即启动网关,并且可能需要长达 2 分钟才能使网关重新变为活跃状态。

    正在测试网络连接时,显示在故障排除网络面板上的屏幕截图。

    注意

    故障排除面板会自动触发状态检查。 如果状态失败,故障排除按钮将被禁用,因为网关未连接。 刷新状态会清除故障排除结果状态。

  4. 如果状态检查成功,你可以查看你的以太网适配器信息,包括 DNS 服务器、IPv4 地址、子网掩码和默认网关。

    状态检查成功后,网络故障排除面板的屏幕截图,其中显示了 DN 服务器、IPv4 地址、子网掩码和默认网关的 IP 值。

  5. 要测试 IP 配置,请填写 IP 或完全限定域名 (FQDN) 和端口号,然后选择故障排除按钮。 端口的输入必须是整数 - 不允许使用小数和字符串。

    名称解析面板的屏幕截图,其中包含 DNS 服务器、地址、别名、已联系的计算机名称、网络别名接口、远程地址和 Ping 源地址的值。

注意

如果收到消息 Unable to retrieve <IPConfig/TestNetConnectinon/Host Network> information. ,请重试故障排除,并确保设置正确的 IP/FQDN 和端口号。