本文介绍Microsoft 365 Copilot 调整文档生成过程中的一些最常见问题以及如何对其进行故障排除。
注意
Copilot 调整目前可用于早期Access 预览版 (EAP) 。 有关要求以及如何注册的详细信息，请参阅 管理员指南。
我无法为我的知识源找到正确的 SharePoint 网站
如果找不到包含所需文件 4 的 SharePoint 网站，请与 IT 管理员联系。 可能需要权限才能查看这些文件。
准备步骤耗时过长
有时，服务队列可能会遇到影响文档处理时间的延迟。 此外，恢复处理可能会延迟更新 UI，使问题看起来无法解决。 如果准备过程需要 10 分钟以上才能完成，请尝试刷新页面。 否则，检查处理日志中的潜在错误。
我在数据提取过程中看到错误
如果在知识源提取过程中发生错误，请选择左侧导航窗格中的 “模型” 链接以查看模型中的文件列表。 检查右侧列中的状态，以确定将 SharePoint 数据复制到 Heron 时出现的错误。
Excel 文件为空，无法标记任何数据
验证是否正确配置知识源并再次上传干净的 Excel 文件。 如果问题仍然存在，请联系团队寻求帮助。
模型的评估报告为负数
以迭代方式改进模型说明，以防止租户文档生成或摘要模型中的常见错误。 若要提高准确性，请添加更多数据、修复标记问题或解决数据设置问题。
我在尝试上传标签时遇到问题
若要解决该问题，请执行下列操作：
- 从当前应用程序状态下载干净的 Excel 文件。
- 更正工作表。
- 重试上传文件。
最终Word文档的格式或有效性问题
改进模型说明，以防止租户文档生成或汇总模型中的常见错误。 添加更多防护措施，帮助防止特定于租户的格式设置问题。
生成的文档不同于训练数据
检查输入数据的格式，确保它与模型训练期间使用的数据匹配。
如果需要支持或想要提供反馈，请参阅Copilot 调整常见问题解答。