我们很高兴地宣布将Microsoft 支持部门社区和Microsoft Q&A 聚集在一起的后续步骤。 在接下来的几个月里,我们将所有顶级内容迁移到 Q&A,并日落Microsoft 支持部门社区。 此转换将简化查找、提问和回答有关Microsoft技术的问题的方式。 通过整合这些平台,我们简化了支持过程,并确保更一致和直观的体验。
这意味着更快地访问相关答案、社区驱动支持的单一目标,以及跨Microsoft学习和支持生态系统的更凝聚力的体验。 无论你是家庭用户正在寻找有关 Windows 的指导、API 的开发人员故障排除还是寻求部署指南的 IT 管理员,都构建了统一的 Q&A 平台,帮助你更高效地找到受信任的答案,并为充满活力的专家主导社区做出贡献。
FAQ
是否需要创建新的用户配置文件才能使用 Microsoft Q&A?
配置文件不能迁移到 Microsoft Q&A,因此需要创建 Microsoft Learn 配置文件。 本指南指导你完成个人资料设置,更新显示名称、公共个人资料 URL,管理电子邮件首选项、个人资料隐私设置和其他首选项的步骤。
Microsoft 支持社区上的内容会出现什么情况?
迁移过程将以多个阶段进行。 选定用于迁移的线程将首先在 Microsoft 支持社区上处于锁定状态。 然后,它们将迁移到 Microsoft Q&A,它们在此处也将保持锁定状态。
我在 Microsoft 支持社区中是审查方,我怎样才能在 Microsoft Q&A 上成为审查方?
邀请来自Microsoft 支持部门社区的审查者继续成为Microsoft Q&A 的审查者。 按照 Microsoft Q&A 版主 一文中所述的过程进行操作。
我是Microsoft支持社区的一名积极参与者,我的贡献将如何延续到Microsoft问答社区中?
我们感谢Microsoft支持社区的社区成员的奉献精神。 那些参与度最具影响力的人已获得 Microsoft答案参与者 徽章的认可,这一徽章现在已在其 Learn 配置文件中展示,以反映他们的有价值的支持和参与。
标记体验会发生什么情况?
Microsoft Q&A 之前提供了一种“自由格式”标记体验,允许问题作者根据需要分配多达五个标记。 新的标记系统引入了一种分层结构,目的是优化问题的路由,以便更好地将其指向主题专家。 作者现在最多通过四个嵌套级别选择标记,创建一个组合分层标记,以确保每个问题准确分类并定向到适当的专家进行响应。
使用旧标签体验的问题将会如何处理?
使用“自由形式”标记体验的现有问题将持续存在。 对这些问题进行编辑需要使用新分层标记系统。