近期游玩战地六时，我总是遇到指向ntoskrnl.exe的蓝屏报错。

您好，

我们来更新一下BIOS，以配合新的芯片组。

首先，禁用 BitLocker（链接为英文）：https://www.asus.com/support/faq/1047461/

禁用 BitLocker 后，请更新 BIOS：

BIOS：https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/BIOS/ROG-STRIX-Z690-A-GAMING-WIFI-D4-ASUS-4301.zip?model=ROG%20STRIX%20Z690-A%20GAMING%20WIFI%20D4&Signature=6mYbou91IodzH43xvUyGeP5cTAmm4a8boYHEc-Eqzz5LMoGBnnAeeogl9RmdoZKIEvOdNgNFBm-gNJUeojNgPRYPTiTqGk269LI0MnwRAqura-7XsTOFuUR71Z KPwjUHL~razRbjbZXQ834rKi-lIRRI0i6ecIJoZptvV9n88TO-jj1oDNLBEQQlRnRbzbkb7uhjtMJFEaNL8VPOzW74-SPfZHGYBb43N95HiCQtA9NevyG7S43fhhEB54aKcjLD bwtI4hMWPWgwwkAkrUDDNbRfgXTzHRIkMWYVHHDpf14x6uJMCpHeZRWbjxza~gTzzK1Iy09crpUJQ7sP-LuBZw__&Expires=1762016203&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX

如何更新英文版 BIOS： https://www.asus.com/support/faq/1008859/

请访问以下链接，并在 BIOS 和驱动程序选项卡中更新固件：

https://rog.asus.com.cn/motherboards/rog-strix/rog-strix-z690-a-gaming-wifi-d4-model/helpdesk_bios/

PD 固件检查工具

版本 -

2.93 MB 2022/11/11

MEUpdateTool

版本 16.1.27.2176

3.55 MB 2023/07/05

适用于 Windows 10/11 64 位系统的 Intel 管理引擎接口 V2517.8.1.0 (SW 2519.8.3.0)。

版本 2517.8.1.0

811.89 MB 2025/07/01

适用于 Windows 10/11 64 位系统的 Intel 动态调优技术 (APO) 驱动程序 v2.2.10001.3。

版本 2.2.10001.3

16.72 MB 2024/09/24

适用于 Windows 10 64 位和 Windows 11 64 位系统的 Intel 串行 I/O 驱动程序 V30.100.2417.30。

版本 30.100.2417.30

4.78 MB 2024/08/07

适用于 Windows 10 64 位和 Windows 11 64 位系统的 Intel GNA 驱动程序 V3.5.0.1578。

版本 3.5.0.1578

2.24 MB 2024/08/07

适用于 Windows 10 64 位和 Windows 11 64 位系统的 Intel 芯片组驱动程序 V10.1.19899.8597。

版本 10.1.19899.8597

7.35 MB 2024/08/07

适用于 Windows 10 64 位和 Windows 11 64 位系统的 Intel SIO 驱动程序 V30.100.2221.20。

版本 30.100.2221.20

以管理员身份打开命令提示符，运行以下命令：sfc /scannow 和 dism /online /cleanup-image /restorehealth，等待进程完成并重启计算机。

然后执行干净启动，并根据需要卸载不使用的应用程序。

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd 安装驱动程序后

在配置文件 1 中启用 XMP 并进行测试。

请反馈此信息是否对您有用。

谢谢！

您好，

您的桌面配置是什么？

请打开 c:\windows\minidump 文件夹，将文件复制到桌面，然后上传到 OneDrive 或 Google Drive，并将链接发布到这里以便我们进行分析。

谢谢！

您好！

主板：华硕Rog 吹雪 z690a

内存：两条3600mhz ddr4 16GB共32GB海盗船

cpu：i7-13700F

显卡：RTX 5070

我的问题并未得到正常的解决

您好，我严格的按照了你的步骤进行了一次排查。目前我的电脑已经能在XMP I高频内存下稳定正常的进行一整局游戏。如果有后续问题，我会再与您联系。非常感谢您的协助，谢谢！