通过

windows被自定义安装如何恢复？

文娇 段 0 信誉分
2025-10-28T13:11:53.2766667+00:00 
    微软技术人员给我的电脑进行了Windows自定义安装，和我说东西都在Windows.old文件夹，但是重装后电脑大变样，我并不会将东西恢复，又再次联系他们技术人员，但是还是没有解决。
   我的电脑是Windows11，现在excel、office什么的都没有了，打开的excel都不是excel，无法操作，求解。
   我的问题就是现在C盘变得马上要满了；而且电脑还多了一个dvd驱动器（F盘）；以前的软件怎么恢复到桌面上等等。其实就是想让电脑回到之前的样子，好烦。
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
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1 个答案

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  1. Rez 5,270 信誉分 独立顾问
    2025-10-28T15:00:37.65+00:00

    嗨,温娇段,

    感谢您与社区的联系。 我可以看到您的 Windows 11 安装并不像您希望的那样。

    我可以看出你可能担心你的主驱动器已满。 最好联系之前维修过您的机器的技术人员来恢复您的所有文件。

    如果存在 Windows。 old 文件夹,您可以在本地磁盘 C 驱动器或任何其他驱动器中检查吗？

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