嗨,s s,
日安。我希望一切都好。由于您的 PC 已经 3 个月没有打开了,很可能是 Microsoft 帐户凭据已过期,PIN 可能在 Microsoft 帐户安全更新、网络连接失败或登录尝试失败过多后失效。
让我们尝试其中的一些选项,并希望解决这个问题。
- 在登录屏幕上,在输入 PIN 或密码之前,请确保已连接 WIFI 或以太网。如果电脑长时间脱机,则必须连接到 Microsoft 的服务器以验证新凭据。
- 尝试使用“忘记密码”或“登录选项”链接。在登录屏幕上,单击登录选项>选择密码而不是 PIN。如果失败,请尝试单击“我忘记密码”并点击恢复链接。这需要互联网连接,因此它可以将您引导至 Microsoft 的密码恢复过程。通过电子邮件或电话完成验证。重新启动 PC 并尝试使用新密码登录。
- 如果仍然拒绝访问,请尝试此步骤的以下 2 个选项。 选项 A:使用网络在安全模式下登录。 在 Windows 加载时强制重新启动 PC 3 次以触发恢复模式。选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>重新启动。重新启动后,按 F5 或选择“启用带网络的安全模式”。在安全模式下,请尝试以下作: 连接到 Wifi 使用 Microsoft 密码而不是 PIN 登录 如果成功,请打开您的设置>帐户>登录选项>删除和删除,然后重新添加您的 PIN。 选项 B:创建临时本地管理员用户(必须安装 Windows USB) 从 Windows 安装 USB 启动(这可以使用 Microsoft 创建工具创建。 输入修复计算机>故障排除>命令提示符>类型: net user Administrator /active:yes > Restart/Reboot,您将看到管理员帐户。登录,启用互联网并重新链接您的Microsoft帐户,或在“设置”>“帐户”中更改密码。
- 如果您成功登录,请继续重置您的 PIN。转到“设置”>“帐户”>“登录选项”> PIN (Windows Hello) 。点击删除>设置新的 PIN。如果出现提示,请使用 Microsoft 密码进行验证。
我希望这些步骤能解决您的登录问题。
问候
琼