win11家庭版更新KB5070773安装错误提示0x800f0983,如何解决？

您好！

我是 Tin，我会尽力帮助您！您尝试安装 Windows 更新时似乎遇到了错误。让我们检查一下。

您尝试运行疑难解答了吗？

请按照以下步骤操作：

1. Windows 更新疑难解答

Windows 11

请点击“开始”菜单，然后输入“疑难解答”

点击“其他疑难解答”

然后选择“Windows 更新”

最后，运行疑难解答

请检查问题是否仍然存在

2. 请点击“开始”菜单，然后输入 CMD，右键单击它并选择“以管理员身份运行”，粘贴以下命令并按 Enter 键。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

请等待它完成并修复系统文件。

完成后，请粘贴以下命令并按 Enter 键。

sfc /scannow

请等待完成。

检查问题是否仍然存在。

3. 重置 Windows 更新服务：

请点击“开始”菜单并输入 cmd，右键单击并选择“以管理员身份运行”。

请复制并粘贴以下命令行，然后按 Enter 键：

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

请检查问题是否仍然存在。

4. 请尝试从 MS Catalog 手动下载并安装更新。您可以使用以下链接：

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5066835

如果问题仍然存在，请尝试执行就地升级。

就地升级将安装 Windows 的新功能或更新，并修复损坏的系统文件。请查看以下步骤：

如何执行就地升级的视频：

https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE&feature=youtu.be

请访问 https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11

查找“下载 Windows 11 磁盘映像”，然后选择“Windows 11（多版本 ISO）”。

• 下载 ISO 后，请右键单击并打开它。
• 找到 setup.exe 并运行它。
• 如果系统要求您提供用户控制，请选择“是”。
• 选择“下一步”继续。
• 请阅读许可协议，完成后点击“接受”。
• 请等待安装程序完成，它会检查您的设备空间是否足够进行更新。
• 您将看到“准备安装”页面，请确保已选中“保留个人文件和应用”。
• 最后，点击“安装”并按照提示操作。
• 它会重启您的设备几次，请等待其完成。

这可能需要一些时间，具体取决于您的网络连接或设备性能。

请告诉我结果。我很乐意全程为您提供帮助，直到问题解决。

谢谢！

Christine L

独立顾问

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