Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
更换电脑后office账号无法激活,提示需要转移许可证,需要联系支持人员更换许可证信息,联系不到支持人员
您好,我是Mite,前来提供帮助。
您可以在这里联系支持人员:https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus
登录网站后,选择Microsoft 365,选择对应的产品类型。然后在问题搜索框内填入简短的关键词,例如”转移许可证“,然后按下回车。等搜索结果出来后,点击下面的“联系支持人员”按钮,然后选择对应的问题类型,系统会为您分配合适的联系方式,然后通过那个渠道联系就可以了。
如果是电脑出厂附赠的OEM Office 许可证,一般是绑定电脑硬件的,不支持转移电脑使用。
如果是零售购买的Office永久版授权许可,最好是先在旧电脑上卸载Office、取消许可证,再在新电脑上尝试激活。如果无法转移,联系MS的在线支持 (https://support.microsoft.com/zh-cn/home/contact),在其指导、协助下,将许可证迁移至新设备。