您好,我是Mite,前来提供帮助。
如果系统存在受损的系统文件,有可能会导致卸载失败,您可以先尝试一下修复系统文件:
在搜索栏里面搜索“命令提示符”,然后右键选择并用管理员身份打开,输入以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
上面的命令可以帮助您下载修复需要的文件,然后输入:
sfc /scannow
这条命令可以扫描系统损坏的文件,可能中途在某个阶段会停留很久(69%左右),这是正常现象,请耐心等待扫描完毕。
修复完成后再尝试卸载,看看是否能卸载成功。
如果还是卸载失败,您可以看看系统有没有生成CBS.log这个日志文件,一般是因为某个组件和更新有冲突导致失败的。您可以搜索“KB5066835”相关的部分,然后看看是什么组件引发卸载失败的。