嗨,阳陈,
感谢您的留言,今天我来帮您解决。 此问题的原因可能是磁盘空间不足、网络连接不良、系统文件损坏或驱动程序过时。
请按照以下步骤修复此问题:
拔掉所有不必要的硬件设备:
这些设备可能包括耳机、打印机、扫描仪、扬声器、USB 闪存盘和外部硬盘。
使用 Windows Defender:
为了在升级期间保护您的设备,非 Microsoft 防病毒软件有时可能会导致升级问题。 只要您拥有安装介质和所有必需的激活信息,您就可以在升级后随时重新安装该软件。
要删除防病毒应用程序,请转到“控制面板”\“程序”\“程序和功能”。 选择该程序,然后选择“卸载”。 选择“是”进行确认。
过时的软件:
可能会导致 Windows 升级出现问题,因此删除旧的或不必要的应用程序会有所帮助。
如果您计划稍后重新安装该应用程序,请确保在删除之前拥有安装介质和所有必需的激活信息。
释放磁盘空间:
要升级到 Windows 11,您需要足够的硬盘空间来进行安装。
更多信息,请参阅此文章:
获取有关 Windows 升级和安装错误的帮助
希望这些信息对您有所帮助。 如果您还有其他问题,请告知我们。 如果答案对您有帮助,请点击“接受答案”。
此致,
詹舍尔