后置USB接口无法使用键鼠耳机等个别U盘设备

Question

后置USB接口无法使用键鼠耳机等个别U盘设备

杨 45

我的后置USB接口无法使用键鼠耳机跟我的U盘，在昨晚他会突然自己好了但是经过我两次重启后又失效了，我在那个坏了的接口使用安卓充电线可以正常充电，PEU盘可以使用，我的后置USB六个位置目前只有两个可以用前置没有问题，目前怀疑是如下报错问题

Kemel-PnP
事件ID219
为设备 HID\VID_03F0&PID_0B92&MI_03&Col02\8&1258ebc2&0&0001 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。
已经更新过BIOS固件更新完还可以使用，进入BIOS开XMP后再次失灵

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Answer 1

在大多数主板上，USB 接口组通常共用同一个供电电路和控制芯片。如果某一组（例如：主板后方的 4 个 USB 2.0/3.0 接口）同时失效，而前置接口仍可使用，可能的原因有：

1. 该组 USB 的 5V 电源电路出现电压不稳或波动（通常是滤波电容老化或电源控制冲突造成的）。

2. USB 控制器的固件（属于芯片组或独立 HUB 控制器）在一次异常启动后出现死机或卡死。

建议您按以下步骤进行检查：

1. 彻底断电重启：关闭电脑，拔下电源线，按住电源键约 10 秒以释放静电。等待 2–3 分钟后再开机。

2. 重新安装芯片组驱动：请到主板官方网站下载并安装与主板型号匹配的芯片组驱动程序。

3. 重置 USB 控制器：在设备管理器（Device Manager）中 → 展开 “Universal Serial Bus Controllers”，删除所有包含 “USB Root Hub” 和 “Host Controller” 的条目，然后重启电脑，让 Windows 自动重新识别并安装驱动。

4. 若仍有尖锐噪音或 USB 组无法使用：请检测主板上的 5V_USB 电源是否正常（如果您熟悉此类技术操作），或将主板送至售后服务中心检查 USB HUB 的辅助供电部分。

出现“尖锐嗡嗡声”通常是由于电感或电容在负载异常时发生高频振荡，这与您描述的现象一致。

如果在重新安装驱动并断电重启后，USB 接口恢复正常，那么很可能只是 USB 电源控制电路临时死机，并非硬件损坏。

如果本回答对您有帮助，别忘了点击“接受答案”哦！

Answer 2

你好，

事件 ID 219（Kernel-PnP）错误只是一个症状，并不是根本原因；它表示 Windows 尝试启动某个设备（例如键盘）时失败了，很可能是因为底层的 USB 接口本身不稳定。

你提供的最关键线索是：这个问题在你启用 BIOS 中的 XMP 之后出现。 XMP 会对内存进行超频，而在许多系统中，这也可能影响系统的“内部时钟频率”，从而导致某些敏感硬件（例如 USB 控制器）不稳定。目前虽然充电功能正常（电源传输正常），但数据设备无法使用（数据连接失败），这非常符合这种不稳定性的表现。

我们来尝试一个重点的两步修复方法：

禁用 XMP： 重启电脑，进入 BIOS 设置，关闭 XMP 配置文件，让内存以默认的 JEDEC 频率运行。保存并退出 BIOS。

重新安装芯片组驱动程序： 进入 Windows 后，前往主板制造商官网（例如 ASUS、Gigabyte、MSI），下载并安装适用于你主板型号的最新芯片组驱动。

安装完成后再重启电脑。这样可以让系统回到一个稳定状态（未启用 XMP），并刷新所有 USB 接口的驱动程序。如果问题解决了，你可以尝试再次启用 XMP，但在此之前最好检查是否有 BIOS 更新，因为更新后的版本可能会改善内存兼容性。

请告诉我们结果。如果这个方法解决了你的问题，请点击“接受答案”，以帮助其他有相同问题的用户。

Answer 3

杨 45

我个人感觉跟XMP关系不大，在您发送邮件给我的时候我此时正在查看设备管理器，随后我就听到USB连接声然后我插在上面测试的U盘就可以使用了。

Answer 4

这是典型的 USB 节能设置过于激进所导致的症状。我们来尝试一个更有针对性的 Windows 级别修复方法：

禁用 USB 节能功能：这是导致 USB 接口间歇性失效的最常见原因。

右键点击「开始」按钮，选择「设备管理器」。

  展开底部的「通用串行总线控制器（Universal Serial Bus controllers）」部分。
  
     右键点击第一个名为「USB 根集线器（USB Root Hub）」的项目，选择「属性」。
     
        切换到「电源管理」选项卡。
        
           取消勾选「允许计算机关闭此设备以节省电源」。
           
              点击「确定」。
              
              **对所有集线器重复操作**： 你可能会看到多个类似「USB Root Hub」或「USB 3.0 Root Hub」的项目。请对每一个都重复上述步骤。
              
              **重启计算机**。

此步骤可防止 Windows 在认为设备空闲时切断 USB 接口的电源，这种行为经常导致键盘、鼠标等设备无法被重新唤醒。

请尝试此方法，因为它与您描述的间歇性问题非常吻合。如果该方法有效，请点击“接受答案（Accept Answer）”，以帮助其他社区成员。

Answer 5

杨 45

这个节能电源我很早就关过了，我现在那里面多了个USB大容量储存设备，应该是我插的U盘吧，这个节能电源好像是有BUG？我有几次断电或者正常开机USB也是失灵，我就去看节能电源发现他自动开启了，会不会是BUG我这边关闭了但是系统里其实没关闭掉？

通过

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