![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
microsoft365突然提示未激活，查询账户显示已订阅，已卸载重新安装，弹出入门窗口点击后闪退；重新登录依然提示需要激活；也已尝试右键点击修复仍然只是自动重新安装了程序，安装后依然提示未激活。是直接在已购买产品这里下载安装的，每次登录都会提示已拥有界面，点击入门以后就会闪退，依然提示未激活，点击账户菜单的激活也没有反应
你好。我是布莱恩，我会尽力提供帮助。
你的图像显示了 Office 家庭版和学生版 2021 的许可证。这与 Microsoft 365 不同。如果您有 Microsoft 365 帐户，您应该登录 Office 2021 程序并访问您的 Microsoft 365 邮箱和云文件，但它们是不同的产品。Office 家庭和学生版 2021 是 Office 的独立版本，而 Microsoft 365 是订阅版本。映像未显示 Microsoft 365 的订阅。如果您订阅了 Microsoft 365，它应该显示在 https://account.microsoft.com/services。你在那里看到了你提供的图像中的内容吗？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
说明你电脑上已安装，且提示激活的Office副本，是Microsoft 365桌面版，而非Office 家庭版和学生版 2021。二者是不同授权许可的Office产品。
拥有Office 家庭版和学生版 2021正版授权的话，使用这款Office产品就好了。
我是直接在已购买产品这里下载安装的，每次登录都会提示已拥有界面，点击入门以后就会闪退，依然提示未激活。点击账户菜单的激活也没有任何反应
如果电脑上安装有多个Office副本，且造成了 Office使用混乱 或 许可证适配混淆 等状况，建议参照 经验文档 或 官网指南，先手动逐项卸载、清除干净各种残留项；之后从MS官网下载，所真正需要的Office版本的，完整的脱机安装包，离线安装；最后重新激活正版授权许可。
可以参考 Office/Microsoft 365 经验总结文档( 分_享_网_页 lanzoui.com/b669999 )。
在哪里看到 Microsoft 365 未激活的消息？