word和excel都突然遇到错误,无法打开,选择修复也没有反应。

Ennu Li 0 信誉分
2025-10-11T13:31:49.5+00:00

windows11更新重启之后发现不知道为什么更新暂停了,然后我又再次重启更新,完成后就发现word和excel都遇到错误,无法打开

Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. davidw 4,270 信誉分
    2025-10-11T14:25:56.8066667+00:00

    建议参照 经验文档 或 官网指南,先手动卸载Office、清除干净各种残留项;之后从MS官网下载,完整的脱机安装包,离线安装;最后重新激活正版授权许可。离线安装之前,运行系统文件检查器

    在 “命令提示符” 窗口中,键入以下命令,然后按 Enter:

    sfc /scannow


  2. John Jefferson Doyon 40,615 信誉分 独立顾问
    2025-10-11T14:42:46.7066667+00:00

    嗨,我是约翰!我会帮你解决这个问题。

    由于 Word 和 Excel 都受到影响并且修复没有响应,因此现在最好的步骤是完全重新安装 Office。

    就是这样:

    • 打开控制面板>程序>程序和功能。
    • 查找任何版本的 Microsoft Office 或 Office 应用程序,右键单击,然后选择卸载。请卸载所有 Office 应用程序。
    • 完成后,为了安全起见,请重新启动计算机。

    然后,要重新安装 Microsoft Office,请执行以下作:

    • 前往 https://account.microsoft.com/services
    • 使用链接到订阅的同一 Microsoft 帐户登录。
    • 找到您的 Microsoft(许可证或订阅类型)并单击“安装”按钮。
    • 这将下载 Office 应用程序的安装程序,只需运行它并按照步骤作即可。

    如果有任何不清楚的地方或“安装”按钮仍然没有显示,请随时告诉我。我很乐意带您完成它!


    点击“添加评论”让我知道。

    问候

    约翰·法学博士

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