通过

win10蓝屏，帮忙看下

Amos Walton 0 信誉分
2025-10-09T05:07:57.9233333+00:00

开机第一次打开游戏必蓝屏，重启之后就正常了，帮忙看下是啥情况，谢谢！

已重新上传在OneDirve上，帮忙看下是啥问题https://1drv.ms/u/c/996d56337a410add/Ec37XWeXHkdPicPaJb4W3pEBGQnJ87Zcjrrq_tBZDWf_kQ?e=katse1

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

2 个答案

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  1. Thileep Kumar 1,880 信誉分 独立顾问
    2025-10-09T05:41:22.8466667+00:00

    看来 minidump 文件链接无法访问。 能否请您使用 OneDrive 或 Google Drive 重新分享该文件，以便我查看？

  2. Thileep Kumar 1,880 信誉分 独立顾问
    2025-10-09T14:35:44.8433333+00:00

    感谢您的更新！

    根据 minidump 分析，崩溃原因与 GenuineIntel.sys 有关，它是 Intel 处理器的核心驱动程序。 建议您访问您的电脑或主板制造商的网站，下载并安装最新的 BIOS 和 Intel 芯片组驱动程序。 安装完成后，请重启电脑，检查问题是否仍然存在。

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