我在10月6日晚上20:35至20:49被自动扣了8笔费用,共计900元,可以退款吗

飞 曹 0 信誉分
2025-10-07T08:55:22.71+00:00

我在10月6日晚上20:35至20:49被自动扣了8笔费用,共计900元,可以退款吗,从支付宝扣的,有两个人莫名加入到我的家庭,我不认识他们,然后扣了900元

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Estrella721 24,980 信誉分 独立顾问
    2025-10-07T09:30:56.8133333+00:00

    您好,感谢您联系微软问答论坛. 我很乐意帮忙。

    登录到您的所有Microsoft帐户,并检查您是否可以在那里看到费用。

    https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing

    如果没有,你有没有问过一个家庭成员,他们是否曾经使用过你的卡?

    您可以参考这篇文章:'如何调查Microsoft的帐单费用。 '

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

    如果您无法找到费用来源,则可能是您的付款方式已被盗用。 在这种情况下,您应该立即与您的银行联系以打开争议票,要求调查以防止进一步的未经授权的收费。

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