OFFICE2016，绑定到账号时，提示密钥被别人用了

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您好 ran huang，

欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。

我理解您遇到了 Office 2016 密钥被他人使用的问题。这确实令人沮丧，尤其是您自己并未将该密钥绑定到任何账户。

由于您的密钥似乎已被其他账户兑换（很可能是其他人），最好的处理方式是直接联系 Microsoft 支持。他们可以帮助验证您的购买信息，并在密钥确实被滥用的情况下协助您重新找回。

1. 请访问 Microsoft 的“联系我们”页面并登录您的账户。
2. 在搜索框中输入“账单和付款”。
3. 点击“获取帮助”，然后选择“联系支持”。
4. 选择“Microsoft 365 和 Office”作为产品和服务；并选择“账单和付款更新”作为类别。
5. 点击“确认”。
6. 您可以选择与支持代表进行聊天。

注意：聊天支持团队仅在特定工作时间提供服务。因此，如果最后一个窗口显示您不可用，请尝试第二天重新打开。如果您更喜欢电话支持，可以留下电话号码，这样他们可以致电并协助您。