你好,Ann,
感谢你向社区指出这个问题。 由于文件名问题以及上传到 OneDrive 后自动保存功能关闭而导致工作丢失,确实非常令人沮丧,尤其是在你已经投入了大量时间的情况下。 不过,我可以帮你解决这个问题。
这种情况通常发生在你电脑上的文件和 OneDrive 上的文件之间出现混淆时。 当你先在电脑上打开文件,然后又在 OneDrive 上打开时,系统可能会创建一个临时文件或随机重命名文件,从而干扰自动保存功能,导致内容丢失。
如果你发现 Word 文件的文件名看起来不正常,并且上传到 OneDrive 后自动保存无法使用,首先请检查文件名是否异常,如果是的话,请在电脑上使用普通的字母或数字重新命名文件。 然后重新上传,看看这次文件名是否正常。 建议直接从 OneDrive 网页或同步文件夹中打开文件,以确保一切正常。
在 Word 中检查左上角的自动保存是否开启,如果没有,请手动开启。 如果仍然无法使用,请确认文件是否确实保存在 OneDrive 文件夹中,而不是其他位置。
检查你的 OneDrive 应用是否已同步。 如果存在问题,可以点击 OneDrive 图标进行修复。
如果自动保存仍然无法使用,请尝试使用“另存为”功能将文件保存到 OneDrive 文件夹中。
不要从临时位置打开自动保存的文件,始终从 OneDrive 中打开文件。
最后,请确保你的 Word 和 OneDrive 都是最新版本。
希望这些建议对你有帮助,如果你还有其他问题,欢迎随时回复。
此致
马塞勒斯