我从outlook发生邮件到国外,我这里显示成功,但是对方一直收不到。我同事的outlook就可以,用的同一个wifi

Lintao Sun 0 信誉分
2025-10-03T11:25:23.5+00:00

我从outlook发生邮件到国外,我这里显示成功,但是对方一直收不到。我同事的outlook就可以,用的同一个wifi

展望 | Web | Outlook.com | Email
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. davidw 4,670 信誉分
    2025-10-03T12:45:34.9266667+00:00

    是不是你Outlook邮箱发送的邮件,被误判、进入对方的垃圾邮件文件夹了?


  2. Carlo Luna 2,060 信誉分 独立顾问
    2025-10-03T12:59:39.35+00:00

    你好 Lintao,

    感谢您在 Microsoft 社区发帖。 我理解您遇到的问题是:电子邮件在 Outlook 的“已发送邮件”文件夹中显示已发送,但收件人却没有收到。

    这种情况可能由多种原因引起,例如收件人的邮件服务器过滤了邮件、地区性的垃圾邮件过滤策略,或是域名身份验证设置(如 SPF、DKIM 或 DMARC)存在问题。 即使邮件在您的“已发送邮件”中显示成功发送,它也可能被收件人的服务器隔离、拒收,或悄悄丢弃,而不会返回任何退信通知。

    建议您尝试使用 Outlook 网页版发送相同的邮件。 有时通过桌面应用发送的邮件与通过浏览器发送的邮件行为不同。 也请让收件人检查他们的垃圾邮件或隔离邮件夹,并确保您的邮箱地址已被正确添加到他们的“安全发件人”列表中,而不仅仅是添加到联系人中。

    参考: 电子邮件显示在已发送,但未发送给收件人 |Microsoft 社区中心 

    如果您使用的是 Microsoft 365,您可以在 Exchange 管理中心运行邮件追踪,以查看邮件是否被延迟、拒收或成功投递。 同时,建议您再次检查您的域名是否正确配置了 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。 因为如果这些身份验证记录配置不当,可能会导致邮件被标记为垃圾邮件或被阻止发送。

    用户图像参考: 在 Exchange Online 的 Exchange 管理中心运行邮件跟踪并查看结果 |Microsoft 学习 

    最后,您和收件人都应该检查是否存在任何邮件流规则或收件箱规则,这些规则可能会意外地将邮件重定向或删除

    User's image
    请告诉我处理情况如何,我将非常乐意继续为您提供帮助。

    此致
    Carlo


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