windows在游玩《三角洲行动》时频繁蓝屏

l y 0 信誉分
2025-10-02T16:23:24.9966667+00:00

半小时内连续两次:我在游玩三角洲行动时突发蓝屏,没有任何先兆和规律。这是我两次蓝屏的dump文件:通过网盘分享的文件:100225-12078-01.dmp

链接: https://pan.baidu.com/s/1gVIA33Dy-hwD_g57FMB9DQ 提取码: r6mh通过网盘分享的文件:100225-11765-01.dmp

链接: https://pan.baidu.com/s/13hqB2bVhZEAyVj0PcDvyXg 提取码: 3d7u 希望能帮忙解决我的问题Image_1759422134199

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7 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Lucus-V 1,410 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
    2025-10-03T07:54:08.16+00:00

    免责声明:请注意,所提供的信息是使用自动翻译工具翻译的。尽管我们力求准确,但翻译内容可能无法完全反映原始内容的含义、上下文或意图。


    l y,

    很遗憾,我们无法从 baidu 下载。请您将 dump 文件上传到 OneDrive,我们将查看并进行调查。感谢您的配合,给您带来不便敬请谅解。

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  2. l y 0 信誉分
    2025-10-03T08:32:53.3966667+00:00

  3. l y 0 信誉分
    2025-10-03T08:44:22.1466667+00:00
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  4. l y 0 信誉分
    2025-10-03T09:09:00.55+00:00

    就在刚刚 我启动了守望先锋 然后进入主界面后过十几秒即蓝屏(没有开始游戏)IMG_20251003_170125


  5. Lucus-V 1,410 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
    2025-10-03T10:08:44.0233333+00:00

    免责声明:请注意,所提供的信息是使用自动翻译工具翻译的。尽管我们力求准确,但翻译内容可能无法完全反映原始内容的含义、上下文或意图。


    l y,
    欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。我很高兴为您提供帮助。

    根据您的 dump 文件和错误代码,系统检测到一个不可恢复的错误,可能会导致系统损坏。原因可能是系统损坏、驱动程序存在问题或硬件故障(尤其是内存)。

    请尝试以下步骤来查找原因。

    1. 进入 BIOS 并禁用任何超频和 XMP
    2. 进入安全模式,然后通过命令提示符(以管理员身份运行)执行以下两个命令来扫描系统
      sfc /scannow
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    3. 在安全模式下使用 DDU 清理 GPU 驱动程序,然后安装最新版本
    4. 将 Windows 更新到最新版本

    请注意,如果上述两个命令检测到系统损坏但无法修复,或者在完成上述所有步骤后问题仍然存在,那么您应该尝试全新安装 Windows。

    如果在全新安装后问题仍然存在,那么您应该使用第三方工具(如 Memtest)检查内存。建议在其独立启动环境中运行 Memtest,以确保可以测试最大容量的内存。您还应尝试 2-3 个内存测试工具,并每个工具至少运行 3-4 个循环,以确保内存已完全测试。这个过程可能需要一些时间,请耐心等待。

    免责声明:Microsoft 不对您从第三方链接网站获得的信息或与技术相关的任何支持提供任何明示或暗示的保证或担保,也不承担任何责任。

    在您尝试完所有方法后,请随时向我反馈最新结果。我在这里,很乐意帮助您。


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