KB5066198 和 KB5065439 更新失败

您好！

我是 Christine，我很乐意为您提供帮助。很抱歉，您在安装 Windows 更新时遇到错误。此错误通常意味着所需文件已损坏。不用担心，我会尽力帮助您。

您是否尝试过运行疑难解答？

请按照以下步骤操作：

1. Windows 更新疑难解答

请点击“开始”菜单，然后选择“设置”

点击“更新和安全”，然后点击“疑难解答”

选择“其他疑难解答”

然后选择“Windows 更新”

最后，运行疑难解答

2. 请点击“开始”菜单，输入 CMD，右键单击它并选择“以管理员身份运行”，然后粘贴以下命令并按 Enter。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

请等待它完成并修复系统文件。

完成后，请粘贴以下命令并按回车键。

sfc /scannow

请等待完成。

检查问题是否仍然存在。

3. 重置 Windows 更新服务：

请点击“开始”菜单并输入 cmd，右键单击并选择“以管理员身份运行”。

请复制并粘贴以下命令行并按回车键：

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

请检查问题是否仍然存在。

4. 请尝试从以下链接手动下载并安装更新：

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5066198

5. 如果问题仍然存在，我建议您执行原位升级或运行修复。原位升级将安装 Windows 的新功能或可用更新，同时还会修复损坏的系统文件。请检查以下步骤：

请访问：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10/

注意：请禁用第三方杀毒软件

在“创建 Windows 10 安装介质”下

点击“立即下载工具”

点击“运行”

允许用户帐户控制

阅读许可条款，如果同意，请点击“接受”

选择“立即升级此电脑”，然后点击“下一步”

请确保显示“保留文件和应用”，然后点击“下一步”

这可能需要一些时间，具体取决于您的网络连接或设备性能。

请告诉我结果。

谢谢你，

Tin