ntoskrnl.exe原始名称ntkrnlmp.exe??? 是病毒吗？

Question

Leo jiang 0

系统无法进入恢复环境只有关闭电脑和疑难解答。疑难解答里只有UEFI固件设置。使用reagentc /enable命令就会自动删除C:\windows\system32\recovery\winre.wim文件。

1 个答案

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

ntoskrnl.exe 和 ntkrnlmp.exe 均是系统文件，其本身很少出现问题。

如果是更改了bios等硬件导致的，可以试试进入bios恢复之前的设置。

否则，

根据描述，目前系统中已经没有什么可以操作的。

1、建议使用U盘修复系统。

1-1、制作u盘安装介质：

（这将需要一台正常的电脑制作u盘安装介质）

1-2、使用u盘修复系统：

若是仍然失败，

2、请使用上述制作的u盘安装介质，全新安装系统。

（若是有任何重要文件，请先使用pe系统备份，或者拔插硬盘插入其他电脑上进行备份）

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