你好,
如果“允许蓝牙设备连接”的开关无法启用,且蓝牙服务无法设置为“自动”,通常说明 Windows 10 家庭版中的蓝牙服务配置或驱动程序堆栈存在更深层次的问题。
这个问题是在 Windows 更新或更改驱动程序之后出现的吗? 这有助于判断是否是驱动冲突或系统设置损坏导致的。
你可以尝试以下方法进行排查:
- 卸载并重新安装蓝牙驱动:
- 打开 设备管理器。
- 点击 查看 > 显示隐藏的设备。
- 卸载所有与蓝牙相关的条目(包括隐藏的)。
- 重启电脑,Windows 会尝试自动重新安装驱动。
- 运行系统修复扫描:
- 以管理员身份打开 命令提示符。
- 运行以下命令:
sfc /scannow - 然后运行:
这些扫描会检查并修复 Windows 组件损坏的问题,包括控制蓝牙的相关服务。dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 手动检查蓝牙支持服务:
- 按 Win + R,输入
services.msc并回车。 - 找到 Bluetooth Support Service(蓝牙支持服务)。
- 尝试将 启动类型 设置为 自动 并启动该服务。
- 如果失败,请记录下具体的错误信息。
- 按 Win + R,输入
这些步骤可以帮助确认问题是出在驱动、系统文件,还是服务配置上。 请尝试以上方法后反馈结果,尤其是如果还有报错或蓝牙选项是否重新出现。