如何解决重装系统后,Microsoft账号中设备丢失的问题

Avenue 卢 0 信誉分
2025-09-17T02:16:24.5766667+00:00

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重装系统后,我的Microsoft账号就丢失了设备信息,查找设备设置我也打开了,用序列号重新添加也不行,请问我该怎么操作?

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Gunasekar N 43,350 信誉分 独立顾问
    2025-09-17T03:22:51.77+00:00

    您好,感谢您联系 Microsoft Q&A。

    您是否使用本地帐户或个人 Microsoft 帐户设置了 Windows 10?

    如果你已使用 Microsoft 帐户登录,但设备未显示在 Microsoft 帐户设备列表中,请尝试以下故障排除步骤:

    1. 转到 “开始”菜单>“设置”>“帐户”>“您的信息”。
    2. 选择“改用本地帐户登录”,然后按照步骤完成将帐户从 Microsoft 帐户切换到本地帐户。
    3. 然后,注销并使用您的本地帐户登录。(重新启动您的电脑)
    4. 接下来,转到 “开始”>“设置”>“帐户”>“您的信息”>选择“改用您的Microsoft帐户登录” ,然后按照步骤再次将本地帐户切换到Microsoft帐户。

    注销并使用 Microsoft 帐户登录。

    然后前往 “设置”>“帐户”>“链接的设备”。

    查看你的设备是否列在“与你的 Microsoft 帐户关联的设备”部分中。

    您还可以从 Microsoft Store 下载并安装任何应用程序,这将计算添加到 Microsoft 帐户的设备列表。

    如果您还需要更多帮助,请告诉我。

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  2. Avenue 卢 0 信誉分
    2025-09-17T04:17:39.8133333+00:00

    你好,我刚才使用了您提供的方法,改用本地登录,注销后改为Microsoft账号登陆,设备信息成功恢复了,但旁边显示定位失败,我便重新开关了一下定位设置,然后刷新一下账户页面,设备信息却又消失了,之后再次反复切换本地和Microsoft账号登陆却没能恢复设备信息。


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