win11 自7月以来多次键盘断连问题

Question

styloid1HasakU 5

我使用的是有线键盘，从21年开始使用到今年7月前从未发生过断连现象。七月后出现键盘在不特定时间断连或失灵，需要重新插拔usb接口，有时候插拔1次不够要多次插拔才能正常使用。两次插拔间隔不确定。在最近断连时会弹出无法识别usb设备的系统通知。请问怎么解决？

2 个答案

Answer 1

Pondsi 345.4K 独立顾问

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

1、更换一个usb接口，看下是否正常？

若是其他usb接口也有这个情况：

2、请更换一个键盘（或者把键盘插入其他电脑上），看下是否有这个情况？以便判断是否键盘的问题。

请使用提问的账号点击我回答下面的 “添加注释 | 加入註解” 进行回复，这样我才能收到提醒。

styloid1HasakU 5 信誉分

2025-09-03T17:26:01.8333333+00:00

接口应该是正常的，在使用其他设备的时候能正常使用。键盘在其他电脑上也能正常使用（包括数据线），请问我还需要做什么
Pondsi 345.4K 信誉分独立顾问

2025-09-03T18:24:20.05+00:00
感谢回复，

1、请先把鼠标插入其他的usb接口，看下情况。

若是以上没有问题：

2、若是有任何非Microsoft的安全软件、电脑管家，都卸载一下。

3、请打开系统的“设置”→“系统”→“恢复”→点击“使用Windows更新修复问题”后面的“立即重新安装”。

【这不是重装系统】。如果找不到该选项，请把这个界面截图我看下。

完成后看下是否恢复正常。

Answer 2

Yuanzhi Ren 0

我也是，但时间在9月，可能是某个更新导致的。我两个键盘都这样、。