Hi 上 陌,
感谢您联系Microsoft问答并报告绿屏崩溃,错误代码为 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) oskrnl.exe 与 .此问题通常源于驱动程序冲突、硬件不稳定或系统级软件中的错误,尤其是在 Insider 版本中。
为了帮助您解决此问题,我建议执行以下步骤:
第 1 步:扫描系统文件损坏
首先检查是否有任何损坏或丢失的系统文件:
- 以管理员身份打开命令提示符并运行:
sfc /scannow 
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
- 重新启动设备以应用更改,然后再次检查。
这些工具将扫描并修复可能导致崩溃的 Windows 组件。
第 2 步:更新所有驱动程序
确保您的 显卡、芯片组、存储和网络驱动程序 是最新的。我建议直接从硬件制造商的网站下载最新版本,因为这些版本通常对您的系统最兼容和最稳定。
第 3 步:检查 BIOS 和固件更新
过时的 BIOS 或固件可能会导致低级兼容性问题。访问设备制造商的支持页面,下载并安装系统的最新更新。
第 4 步:运行内存诊断
RAM 故障是 IRQL 错误的常见原因。要检查您的记忆:
-  按 Win + R,键入mdsched.exe,然后按照提示重新启动并扫描系统内存。
有关更详细的说明,请查看: Windows 内存诊断
第 5 步:查看最近的更新或驱动程序更改
如果问题在最近的更新或驱动程序安装后开始:
- 转到**“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录**”以卸载最近的更新。
- 使用 设备管理器 回滚或卸载任何可能导致冲突的驱动程序。
第 6 步:切换预览体验成员频道或退出预览体验计划
开发者频道版本是实验性的,可能包含不稳定的功能。您可以考虑:
- 切换到 Beta 频道或发布预览版以提高稳定性。
- 或者通过“设置”>“Windows 更新”>“Windows 预览体验计划**”完全选择退出预览体验计划**。
如果您需要有关这些步骤中的任何一个的帮助,或者尝试这些步骤后问题是否仍然存在,请告诉我。我很乐意进一步提供帮助。
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