网页端无法开启POP和IMAP

昊峻 李 5 信誉分
2025-08-22T16:09:49.9533333+00:00

网页端无法开启POP和IMAP,开启之后点击保存,页面不会变化,再点击其他选项或者关闭窗口会提示是否保存,选择是,刷新页面,POP和IMAP还是关闭状态。已尝试更换网络,更换设备,更换浏览器,问题依旧存在无法解决,更换另外一个outlook邮箱一切正常。且在桌面端也是同样无法开启POP和IMAP.

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Aron 3,865 信誉分 独立顾问
    2025-08-22T17:47:59.86+00:00

    您好,

    我理解当 POP 和 IMAP 设置无法正确保存时会让人感到非常沮丧。 让我们仔细看看可能导致此问题的原因,并尝试解决它。 某些 Outlook 帐户存在限制,即使您点击保存,也无法启用 POP 和 IMAP。 要解决 Outlook 中 POP 和 IMAP 无法保存的问题,请先使用浏览器直接登录 Outlook.com。 进入“设置”,点击“邮件”,然后选择“同步电子邮件”,尝试再次启用 POP 和 IMAP,并点击“保存”。 如果设置仍然无法保存,请尝试清除浏览器的缓存和 Cookie,或者使用其他浏览器或设备,以排除本地问题。 如果您的帐户是新创建的,请等待几天,微软有时会因安全原因延迟启用这些功能。 接下来,请检查您的帐户是否为工作或学校帐户,这类帐户可能被组织禁用了 POP/IMAP。 同时,请确保在“设置”>“邮件”>“转发”中关闭了邮件转发功能,并在“同步电子邮件”中确认没有连接的帐户干扰设置。 如果您使用的是 Outlook 桌面版或其他邮件应用程序,请尝试移除并重新添加该帐户。 对于 Microsoft 365 或 Exchange 帐户,您可能需要使用 PowerShell 手动启用 POP 和 IMAP。 您可以参考以下链接了解具体步骤:在 Microsoft 365 中启用或禁用 POP3、IMAP、MAPI、Outlook Web App 或 ActiveSync - Exchange | Microsoft Learn 希望这些信息对您有所帮助。 如果您还有其他问题或需要进一步协助,请随时联系我,我将非常乐意为您提供帮助。

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  2. 祥明 陈 80 信誉分
    2025-08-27T14:24:47.39+00:00

    经过与Microsoft客服沟通已经证实Outlook邮箱更换了服务器,导致无法更改POP与IMAP服务,同时转发功能也无法更改,目前无解。QQ20250827-165622

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