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SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD (360entbw.sys)

Her hjm 0 信誉分
2025-08-19T06:11:12.1266667+00:00

虚拟机部署windows server 2012R2现在蓝屏报错SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD (360entbw.sys)
有重要服务请问如何恢复

开发人员技术 | 通用 Windows 平台 (UWP)

1 个答案

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  1. Harry Vo (WICLOUD CORPORATION) 3,360 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
    2025-09-09T03:32:17.46+00:00

    您好 @Her hjm

    错误 SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD 出现在系统在高中断请求级别（IRQL）运行时，驱动程序被不正确卸载。这通常意味着驱动程序在被移除之前未取消挂起的操作（如工作项）。在您的情况中，涉及的驱动程序是 360entbw.sys，它属于 360 企业安全软件。

    您可以按照以下步骤快速解决此问题：

    1. 启动到安全模式，或使用 Windows 安装介质，选择 修复计算机，并打开 命令提示符。

    2. 运行以下命令删除驱动文件或卸载它：

    del C:\Windows\System32\drivers\360entbw.sys

    或

    pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force

    如果已安装 360 企业安全软件，请完全卸载，以防止驱动程序重新安装。

    3. 运行以下命令修复损坏的系统文件并执行磁盘检查：

    sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk C: /f

    然后运行 Windows 内存诊断（mdsched.exe）以排除内存问题。

    如果问题仍然存在，请考虑执行 系统还原 或 修复安装 Windows Server 2012 R2。

    在进行更改之前，请先对虚拟机进行 快照。如果系统无法启动，请将虚拟磁盘挂载到另一台服务器以备份重要数据。恢复后，请应用最新的 Windows 更新并验证驱动程序兼容性，以防止问题再次发生。

    希望这些步骤能帮助您快速恢复！如果我的建议解决了您的问题，请根据系统提示进行反馈！

    谢谢！

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