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OneNote(win11) 同步笔记失败，如何解决

Ryan Chen 5 信誉分
2025-08-17T03:15:44.09+00:00

OneNote（win11）同步笔记一直失败。报错信息：OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE0000057 bhhdz)

但OneNote（win10）版本同步相同的内容是正常的。

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Microsoft 365 和 Office | OneNote（微软笔记应用） | 家庭版 | Windows
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1 个答案

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  1. Peter ED 1,775 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
    2025-08-17T03:47:32.45+00:00

    亲爱的陈瑞安，

    感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛支持。

    我知道您遇到了 Windows 11 上的 OneNote 无法同步笔记的问题，显示错误代码0xE0000057 bhhdz，而相同的笔记在 Windows 10 上正确同步。此错误通常表示本地缓存存在问题或版本之间的同步协议不匹配。

    要解决此问题，请按照以下步骤作：

    1. 使用 OneNote Online 检查同步状态

    这有助于确定问题是特定于设备还是与笔记本电脑本身相关。

    • 访问 https://www.onenote.com 并登录。
    • 打开受影响的笔记本。 如果它在线同步正确，则问题可能出在 Windows 11 客户端上。

    2.清除OneNote缓存

    清除缓存有助于删除可能阻止更新的损坏的同步数据。

    • 完全关闭 OneNote。
    • 按 Win + R，键入 %localappdata%\Microsoft\OneNote\，然后按 Enter。
    • 导航到与您的 OneNote 版本对应的文件夹。
    • 删除文件夹 cache 。
    • 重新启动 OneNote 并再次尝试同步。

    3. 注销并重新登录

    刷新凭据可以解决与身份验证相关的同步错误。

    • 在 OneNote 中，单击您的个人资料图标，然后选择 “注销”。
    • 重新启动 OneNote。
    • 使用同一帐户重新登录，然后再次尝试同步。

    4. 验证笔记本位置

    确保笔记本存储在受支持的位置有助于避免同步冲突。

    • 在 OneNote 中打开笔记本。
    • 转到文件>信息并检查笔记本路径。
    • 如果它存储在本地或非 Microsoft 云上，请将其移动到 OneDrive。

    愿你安好

    彼得 |Microsoft Q&A 支持审核员

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