帐号下的文件现在无法打开，弹出的对话框显示“很抱歉，XX.xlsx存储在不受支持的服务器位置”是什么情况？

Question

匿名

之前是用手机编辑的文档，上个月还改动过的，昨天需要查阅一下，结果发现帐号下的文档现在无法打开了，弹出的对话框显示“很抱歉，XX.xlsx存储在不受支持的服务器位置”是什么情况？

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1 个答案

Answer 1

嗨呦呦1！

我是Shakiru，一个独立的顾问和一个像你一样的用户，我很高兴今天能帮助你。

您收到的错误消息指示您尝试打开的 Excel 文件存储在 Excel 或您的设备不支持的位置。这可能是由于多种原因造成的，例如文件被保存到当前不可用的网络位置，文件被保存到不再活动的云存储服务，或者文件被保存到不再连接的存储设备。

您可以采取以下步骤来尝试解决此问题：

* 检查文件位置：确保文件保存在受支持的位置，例如设备的本地存储或受支持的云存储服务。如果文件已保存到网络位置，请确保网络连接处于活动状态，并且您具有访问该文件所需的权限。

* 尝试在其他设备上打开文件：如果可能，请尝试在其他设备上打开文件，以查看问题出在您的设备还是文件本身。

*尝试修复文件：您可以通过在Excel中打开文件并使用修复功能来尝试修复文件。为此，请打开Excel并单击“文件>打开”。选择要修复的文件，然后单击“打开”按钮旁边的箭头。选择“打开并修复”，然后根据要执行的修复类型选择适当的选项。

* 尝试从备份还原文件：如果您有文件的备份，请尝试还原它以查看问题是否出在文件本身。

如果您需要其他帮助，请告诉我，我将很乐意为您提供进一步的帮助。

此致敬意沙基鲁

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