![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
错误应用程序名称: spoolsv.exe，版本: 6.1.7601.24000，时间戳: 0x5a499712
错误模块名称: wsnmp32.dll，版本: 6.1.7601.24080，时间戳: 0x5a9ed910
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000000007a98
错误进程 ID: 0xc10
错误应用程序启动时间: 0x01d887b2d1bf29a7
错误应用程序路径: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\wsnmp32.dll
报告 ID: 1a46cae5-f3a6-11ec-bb01-2c44fd1b3315
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Dear wait and seehuang，
感谢您与我们联系，我的名字是Tao，很高兴能够回答您的问题。
根据您提供的信息，建议您打开CMD（以管理员身份运行）输入命令：sfc /scannow修复系统。
因对 Windows 7 的终止支持具体日期为 2020 年 1 月 14 日。
Microsoft 不再为该产品提供技术帮助和 Windows 更新中有助于保护电脑的软件更新。
Microsoft 强烈建议你升级到 Windows 10，以避免无法获得所需的服务或支持。
《Windows 7 支持将于 2020 年 1 月 14 日终止》
希望这些信息有帮助，如果您有任何问题，请让我知道，我们很高兴能进一步帮助您。
best regards
Tao
