365企业版admin用户误删authenticator后无法登陆

Manchen Wang 0 信誉分
2024-05-28T13:33:44.43+00:00

我是微软business账户的admin用户,我不小心删除了我的authenticator,现在我无法登陆我的账户了,因为登陆账户需要authenticator的验证,登陆authenticator竟然也需要authenticator的验证。我该怎么办呢

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Jiajing Hua 18,125 信誉分 仲裁人
    2024-05-29T08:28:25.48+00:00

    您好,

    在验证帐户的时候,是否有其他选项,比如短通过短信接收验证码。

    另外是否有设置过其他的admin 帐户?可以到Azure 门户,重置这个帐户的MFA。

    User's image

    如果没有其他admin帐户可用,需要联系热线获取更多帮助:全球客户服务电话,选择企业用户,选择技术支持。

    感谢您的理解和支持。

       

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