如何更新封闭式Viva Glint调查中的报告数据

Microsoft Viva Glint高级配置上传和数据应用允许对调查数据执行追溯更新。 使用本指南来确定哪个追溯更新选项最能满足你的需求。

不需要追溯更新的属性

Viva Glint中的某些属性始终引用最新信息，不需要追溯更新。 这些属性包括：

• 名字
• 姓氏
• 电子邮件地址
• 员工 ID
• 时区
• 调查语言
• 仪表板语言
• 个人Email

调查计划类型中的因素

定期调查计划和临时调查计划代表所有受访者的一个时间点，可以使用追溯更新选项批量应用一段时间内多个用户的更新。 但是，员工生命周期和 Always-On 调查计划仍在进行中。 调查在这些调查的整个生命周期内的许多时间点为单个用户生成，因此很难查明用户过去的数据并应用更新，尤其是针对经理层次结构数据。

员工生命周期和 Always-On 调查

生命周期和 Always-On 等正在进行的调查类型可以在可能需要追溯更新的调查周期中让同一用户多次做出响应。 Viva Glint追溯更新当前不支持在追溯更新期间对同一用户的多个记录进行属性值更新。 在准备已更正的用户数据文件时，管理员可以删除具有多个记录的用户。

如果未删除重复的用户，管理员将看到：

• 使用 RETROACTIVE_PULSE_UPDATE 数据应用时出现“无法RETROACTIVE_PULSE_UPDATE运行数据应用”错误消息。
• “失败”状态的追溯用户汇报上传，上传作业详细信息中出现以下文件错误：
  • 系统错误：找不到具有 externalUserId=[user@contoso.com] 的user_staging_record，这根本不应该发生，因为以前加载了具有相同 ID 的用户对象。”

数据更新选项

Viva Glint中，有三个用于更新已关闭调查周期的报告数据：

1. 非托管层次结构更新：使用高级配置>上传>追溯用户汇报更新函数、区域或自定义字段等属性。

2. 管理器层次结构更新：使用高级配置 > 数据应用 > RETROACTIVE_PULSE_UPDATE更新管理器关系和报告行。

3. 零上传追溯更新 (新) ：此选项允许在“高级配置”页之外执行更新，无需上传文件。 它支持通过 UI 对合格调查计划的报表数据进行直接追溯更改。 使用调查计划>作>追溯汇报。

上传：追溯用户汇报

若要保留当前员工信息， 请上传已关闭调查中所有或部分用户的文件，以将新值应用于 过去的数据版本。 此选项最简单，可用于大多数追溯更新，包括非托管报告层次结构更新。

数据应用：RETROACTIVE_PULSE_UPDATE

更新已关闭调查的管理器层次结构信息，方法是将更正的用户上传到Viva Glint，运行RETROACTIVE_PULSE_UPDATE数据应用，并在更新后将用户数据还原为当前信息。

调查计划：追溯汇报 (无需上传文件)

Viva Glint现在提供了一种简化的方式来追溯更新封闭调查周期的报告属性，而无需上传任何文件。 此新体验直接在“调查计划”页中提供，旨在简化管理员的更新过程。

如何使用

1. 导航到“Viva Glint配置”中的“调查计划”。

2. 选择所需的程序。

3. 从“作”下拉列表中，选择“追溯汇报”。

4. 选择已关闭的周期。

5. 搜索并选择需要更新的参与者。 这可以通过零文件上传或可选的 CSV 文件来完成。

6. 选择需要更新的属性，选择历史值，然后输入新值。 对于其他属性，请在新行中重复此作。

7. 完成步骤 1-6 后，提交并查看更改。