WSUS-meddelanden och felsökningstips

2025-10-03
Gäller för: ✅ Supported versions of Windows Server

Den här artikeln innehåller information om följande WSUS-meddelanden:

Datorn har inte rapporterat status
Meddelande-ID 6703 – WSUS-synkroniseringen misslyckades
Fel 0x80070643: Allvarligt fel under installationen
Vissa tjänster körs inte. Kontrollera följande tjänster [...]

Datorn har inte rapporterat status

Det här meddelandet genereras i WSUS-konsolen när en WSUS-klientdator inte skickar information till WSUS-servern för att ange dess aktuella uppdateringstillstånd. Det här problemet orsakas vanligtvis av WSUS-klientdatorn, inte WSUS-servern.

De vanligaste orsakerna är:

Datorn har förlorat anslutningen till nätverket:
- Nätverkskabeln är urkopplad.
- En mellanliggande nätverkskabel är felaktig.
- Datorn har ett felaktigt nätverkskort.
- Nätverksporten som datorn ansluter till har inaktiverats.
- Det trådlösa adaptern kan inte associera med och ansluta till företagets trådlösa åtkomstpunkt.
Datorn är avstängd. (Den har stängts av eller är i viloläge eller strömsparläge.)

Meddelande-ID 6703 – WSUS-synkroniseringen misslyckades

Message: The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable.
Source: Microsoft.UpdateServices.Administration.AdminProxy.createUpdateServer.

När du försöker öppna Update Services på WSUS-servern får du följande fel:

Error: Connection Error
An error occurred trying to connect to the WSUS server. This error can happen for a number of reasons. Please contact your network administrator if the problem persists. Click the reset Server Node to connect to the server again.

Försök att komma åt URL:en för WSUS-administrationswebbplatsen, till exempel http://WSUS01:8530, misslyckas med felet:

HTTP Error 503. The service is unavailable

I den här situationen är den troligaste orsaken att WsusPool-programpoolen i IIS är i ett stoppat tillstånd.

Dessutom är den privata minnesgränsen (KB) för programpoolen förmodligen inställd på standardvärdet 1843200 KB. Om det här problemet uppstår ökar du gränsen för privat minne till 4 GB (4000000 KB) och startar om programpoolen. Utför följande steg för att öka minnet:

Öppna IIS-hanteraren (Internet Information Services)-konsolen.
Välj Programpooler i fönstret Anslutningar och välj sedan WsusPool, högerklicka och välj Avancerade inställningar.
Ange privat minnesgräns (KB) till 4000000.
Välj OK för att tillämpa inställningen.

Det kan vara nödvändigt att öka gränsen för privat minne till 8 GB (8000000 KB) eller högre beroende på miljön.

Fel 0x80070643: Allvarligt fel under installationen

Om WSUS har konfigurerats med Microsoft SQL Server uppstår det här problemet eftersom användaren som kör WSUS-installationen inte har systemadministratörsbehörighet i SQL Server. Lös problemet genom att ge systemadministratörsbehörighet till ett användarkonto eller till ett gruppkonto i SQL Server och sedan köra WSUS-installationen igen.

Vissa tjänster körs inte

Kontrollera att följande tjänster körs:

Självuppdate: Se Automatiska uppdateringar måste uppdateras för information om felsökning av Självuppdate-tjänsten.
WSSUService.exe: Den här tjänsten underlättar synkronisering. Om du har problem med synkroniseringen kan du komma åt WSUSService.exe genom att klicka på Start, peka på Administrationsverktyg, klicka på Tjänster och sedan hitta Windows Server Update Service i listan över tjänster. När du har hittat tjänsten:
- Kontrollera att den här tjänsten körs. Välj Starta om den har stoppats eller Starta om för att uppdatera tjänsten.
- Använd Loggboken för att kontrollera program-, säkerhets-och systemhändelseloggarna för att se om det finns några händelser som kan tyda på ett problem.
Web servicesSQL Service: webbtjänster finns i IIS. Om de inte körs kontrollerar du att IIS körs (eller startas). Du kan också prova att återställa webbtjänsten genom att skriva iisreset i en kommandotolk.
SQL-tjänst: Varje tjänst förutom självuppdate-tjänsten kräver att SQL-tjänsten körs. Om någon av loggfilerna anger PROBLEM med SQL-anslutning kontrollerar du FÖRST SQL-tjänsten. För att komma åt SQL-tjänsten väljer du Start, pekar på Administrationsverktyg, väljer Tjänster och letar sedan efter något av följande:
- MSSQLSERVER (om du använder WMSDE eller MSDE, eller om du använder SQL Server och använder standardinstansnamnet för instansnamnet)
- MSSQL$WSUS (om du använder en SQL Server-databas och har döpt databasinstansen till WSUS)
  
  Högerklicka på tjänsten och välj sedan Starta om tjänsten inte körs eller Starta om för att uppdatera tjänsten om den körs.

Det går inte att lägga till en duplicerad samlingspost av typen mimeMap

Om du tidigare har lagt till MIME-typer manuellt kan det uppstå fel om duplicerade poster på grund av ändringar för WSUS som stöd för UUP-. Om du får ett fel som liknar Cannot add duplicate collection entry of type 'mimeMap' with unique key attribute 'fileExtension' set to '.wim'kanske MIME-typen inte har angetts på rätt nivå. För att lösa det här problemet måste du redigera web.config-filen för att ta bort MIME-typen från den nivå där den ursprungligen angavs.

Leta upp denweb.config fil där MIME-typen angavs:

Öppna MIME-typer på varje nivå och leta reda på var posttypen visas som local för MIME-typerna .wim och .msu .
- Du kan till exempel hitta att .wim är inställt local på WSUS-administrations-webbplatsnivå eller på webbtjänsten APIRemoting30. Dessa två MIME-typer bör endast anges till local på servernivå.
När du har hittat platsen där MIME-typerna är inställda på local, från samma plats, väljer du Utforska i åtgärdsfönstret för att öppna mappplatsen.
Öppna web.config-filen med Anteckningar eller en annan textredigerare.
Leta upp MIME-mappningsposterna för .wim och .msu. Posterna bör se ut ungefär som <mimeMap fileExtension=".msu" mimeType="application/octect-stream" />.

På raden direkt ovanför filposten infogar du en borttagning för typen, till exempel <remove fileExtension=".msu" />. Om båda filtyperna visas bör web.config-filen se ut ungefär så här:

<configuration>
  <system.webServer>
    <staticContent>
      <remove fileExtension=".wim" />
      <mimeMap fileExtension=".wim" mimeType="application/x-ms-wim" />
      <remove fileExtension=".msu" />
      <mimeMap fileExtension=".msu" mimeType="application/octect-stream" />
    </staticContent>
  </system.webServer>
</configuration>

Spara ändringarna i web.config-filen och stäng den sedan.

Feedback

Var den här sidan till hjälp?